Tout comprendre sur les personae en marketing

Qu’est-ce qu’un persona ? En anglais, « persona » signifie simplement « personnage« . Dans le domaine du marketing, un personnage est une personne fictive, un archétype, un individu stéréotypé symbolisant un profil de consommateur typique. Chaque persona représente un groupe homogène de clients/utilisateurs/consommateurs. Chaque personne est définie par un ensemble de caractéristiques socio-démographiques, psychologiques (centres d’intérêt, modes de […]