Né en 2011, Snapchat est devenu l’un des plus grands réseau social, malgré plusieurs mises à jour ratées. Beaucoup utilisé par la génération des 16-25 ans, une campagne publicitaire est à envisager, quand le produit ou le service s’adresse aux jeunes. Mais, comment marche la pub sur cette plateforme ?
Quelques chiffres sur Snapchat
Le réseau social a :
- 238 millions d’utilisateurs actif quotidiennement
- 48% des 15-25 ans comme utilisateur
- 18 milliards de vidéo vues quotidiennement
- Un score de 94% de satisfaction auprès de ses utilisateurs
- $454 millions de revenue au 2ème trimestre 2020
Découvrez tous les chiffres de Snapchat dans notre article dédié.
Quels objectifs peuvent remplir les snapchat Ads ?
Les Snapchat Ads ont été optimisés pour 3 objectifs marketing, afin de proposer des formats adaptés à chaque étape du cycle de vie de vos clients.
Notoriété
Avec cet objectif, les annonceurs vont chercher à maximiser le bruit de la marque en travaillant le premières étapes du funel marketing, comme le montre ce schéma :
Avec cet objectif, nous allons enchérir en fonction des vues, voici les différents types d’enchère possible :
- Paid impressions : Dépense à l’impression, c’est-à-dire, au nombre de fois où votre publicité est présentée à un Snapchatter.
- Paid eCPM : Coût pour 1 000 impressions.
- Vidéos vues : Nombre total d’impressions réalisées sur une vidéo avec une vue minimum d’un à deux secondes.
C’est la façon la plus simple de faire de la publicité sur Snapchat, car vous ne demandez aux utilisateurs que de regarder une vidéo – une action pour laquelle ils sont déjà dans l’application. Soyez bref et efficace ! Conseil d’initié : les annonceurs de Snapchat signalent que la fatigue des publicités est bien plus importante sur Snapchat que sur les autres plateformes de publicité sociale. Pour éviter cela, faites quelques versions différentes de vos publicités vidéo.
Considération
L’interlocuteur reconnaît l’existence d’un problème qui le prive d’atteindre ses objectifs. Dans un second temps, il s’intéresse aux solutions qui pourraient soulager cette souffrance. Il recherche des informations sur les tendances du marché et les différentes alternatives. A ce stade, notre contenu doit lui permettre de :
- Déterminer les critères qui guideront son choix
- Classer ces critères par ordre d’importance. Autrement dit, il est encore trop tôt pour chercher à forcer la décision.
Le contenu doit éduquer, aider, guider notre interlocuteur pour mieux évaluer les critères d’achat et nous légitimer en tant qu’expert de notre domaine d’activité.
Conversion
Pousser les prospects vers votre site web et descendre l’entonnoir des ventes vers une conversion par le biais de la publicité Snapchat est probablement la manière la plus populaire d’atteindre l’objectif publicitaire pour cette plateforme. Si vous êtes un utilisateur de Snapchat, vous avez absolument reçu des publicités qui vous encouragent à passer à la caisse, à en lire plus ou à visiter le site.
Les formats de publicité sur Snapchat
Lorsque les utilisateurs de Snapchatters voient de la publicité dans l’application, ils ont l’impression que tout se passe sans accroc, ce qui est un clin d’œil aux concepteurs de leur marque. Une fois que vous avez déterminé vos objectifs pour les campagnes Snapchat, vous devez réfléchir aux types de publicités les plus efficaces pour atteindre et impliquer votre public. La bonne nouvelle ? Chacun de ces formats est polyvalent ! Choisissez correctement votre format d’annonce parmi ces 7 formats proposés par Snapchat Ads.
Snap Ads
Les annonces Snap Ads sont disponibles dans une variété de styles, mais ce à quoi vous devriez penser lorsque vous entendez « Snap Ad » ou « Top Snap » est votre publicité typique qui vous incite à faire un saut. Que ce soit dans une story snap ou dans l’onglet découverte. Le principal point d’action que la publicité snapchat entraîne est un swipe up. Ces publicités vivent à l’intérieur des histoires et peuvent conduire les utilisateurs vers un site web, une application, une vidéo, une lentille AR ou l’app store.
Ces publicités ont une durée de 3 à 10 secondes, et assurez-vous de respecter les restrictions de publicité de Snapchat lorsque vous les mettez en place :
- Téléchargez une image JPEG ou PNG de 1080 x 1920 px, qui sera convertie en une vidéo de 5 secondes pour une conversion de photo en vidéo
- N’oubliez pas que si vous ajoutez une pièce jointe à votre annonce Snap, Snapchat appliquera un appel à l’action et se souviendra au bas de l’annonce
- Toujours inclure un nom de marque qui correspond à l’annonceur payant et un titre
- Format pour le plein écran et la verticale
- Assurez-vous que votre annonce est adaptée aux téléspectateurs de 13 ans et plus
Dynamic Ads
Les annonces dynamiques permettent aux entreprises d’automatiser et de personnaliser la création d’annonces sur Snapchat. Les entreprises peuvent télécharger l’intégralité de leur catalogue sur Snap, puis ajouter automatiquement des produits aux modèles d’annonces et montrer ces annonces aux consommateurs concernés. Si la disponibilité ou le prix du produit change, les annonces seront automatiquement mises à jour en temps réel.
Les aspects automatisés des annonces dynamiques de Snapchat signifient moins de temps passé à faire du travail administratif pour les annonceurs, tout en atteignant un public plus large. Les publicités dynamiques peuvent être un moyen simple et puissant de faire évoluer votre publicité Snapchat grâce à des modèles natifs du mobile.
« Le coronavirus a accéléré le besoin des entreprises de se pencher sur leurs canaux de vente numériques et les a encouragées à être plus innovantes dans la manière dont elles le font »
« Nous constatons de bons résultats de la part des annonceurs dans de multiples secteurs, des magasins de vêtements de luxe à la livraison de produits alimentaires, qui ont testé les produits
Ed Couchman, directeur général de Snapchat UK, dans un communiqué
Commercials
C’est un nouveau type de publicité mid-roll qui conserve le format de 6 secondes sans possibilité de skip. Cependant, il offre aux annonceurs la possibilité de prolonger la durée d’exécution au-delà des 6 secondes pour un maximum de trois minutes.
Comme pour les publicités TrueView de YouTube, avec les publicités Extended Play, les utilisateurs de Snapchat auront la possibilité soit de sauter la publicité après six secondes, soit de continuer à regarder la publicité vidéo complète. La principale différence est que les publicités Extended Play Commercials de Snapchat apparaîtront au milieu du rouleau, plutôt qu’avant le rouleau comme sur YouTube.
Story Ads
Les annonces Snapchat Story Ads permettent aux annonceurs de placer une tuile de marque dans la section Discover de l’application Snapchat. Lorsque les utilisateurs touchent la tuile, celle-ci s’ouvre sur une collection de publicités, entre trois et vingt placements. Pour ce type d’annonce, Snapchat établit le design pour vous, en fonction des actifs que vous fournissez. Vous en aurez besoin :
- Un titre, de 34 caractères maximum
- Un nom de marque, jusqu’à 25 caractères
- Pièces jointes, si vous optimisez pour un balayage
- Et des dossiers individuels pour chaque spot publicitaire dans l’histoire
Les annonces Snapchat Story Ads sont une expérience de contenu de marque, un peu comme les annonces jouables ou récompensées. Créer un récit qui interpellera rapidement les utilisateurs est votre première priorité ; ne vous embêtez pas à faire une présentation !
Collection Ads
Dans le cadre du dernier développement de l’offre programmatique de Snapchat, ils ont déployé des annonces de collection ! Ces publicités permettent aux annonceurs de présenter une série de produits. Ce type de publicité offre également aux utilisateurs une façon amusante et transparente de faire des achats. Si vous n’avez pas encore vu de publicité de collection dans la vie réelle, il s’agit d’une publicité vidéo de base de Snapchat avec un ruban de produits de la taille d’une vignette en bas.
Les annonces de collection peuvent être créées à partir d’un catalogue de produits, ce qui permet aux produits présentés d’être dynamiques, ou elles peuvent être créées manuellement avec des images de carreaux téléchargées. Comme ce type de publicité comporte plus d’éléments qu’une simple annonce instantanée, il y a plus d’exigences à remplir dans Ads Manager. Ils demanderont des liens uniques, des appels à l’action et des URL, puis Snap appliquera la désignation « Pub ».
Lenses en réalité augmentée
Les lenses monétisent une interaction Snapchat classique. Les utilisateurs ont d’abord été attirés par Snapchat en raison des filtres amusants (et flatteurs) mis à leur disposition, qui ne veut pas que tout le monde le voit dans son meilleur profil et un éclairage parfait ! Ce type de publicité permet aux marques de créer des moments interactifs grâce à la réalité augmentée. Les Snapchatters peuvent retourner leurs lunettes de soleil, sortir la langue de leur chien, secouer la tête pour révéler un robot en dessous, le tout avec un logo de marque collé dans le coin.
Il existe deux types de lenses, la lentille faciale et la lentille mondiale. Les Face Lens sont dotés d’une technologie innovante qui permet de reconnaître les yeux, la bouche et la tête d’un utilisateur et de les transformer en personnages créés par votre marque. Un World Lens détecte votre emplacement pour cartographier l’environnement qui vous entoure. Les utilisateurs peuvent utiliser la caméra orientée vers l’arrière (alias la caméra normale) pour voir leur monde sous une lumière différente.
Bien qu’il y ait certaines restrictions logiques sur le contenu de votre objectif (ne pas utiliser de blasphèmes ou changer la race ou la couleur de peau de l’utilisateur, etc.), le monde est votre huître quand il s’agit de ces annonces Snapchat. Quelques bonnes pratiques à garder à l’esprit :
Les lenses doivent porter le logo ou le nom de votre marque, mais veillez à ne pas masquer le visage de l’utilisateur. Snapchat recommande de le placer dans le coin supérieur droit ou gauche.
Snapchat ajoutera une balise « Sponsorisé » à l’annonce, qui apparaîtra pendant deux secondes avant de disparaître.
Filtres
Je parierais que tous les annonceurs de Snapchat auraient aimé pouvoir concevoir le filtre « face de chien » ; imaginez les repos qui entraînent une notoriété monumentale de la marque. Bien que natif de Snapchat, ce filtre est un exemple parfait de ce que les annonceurs devraient imiter lorsqu’ils créent leur propre filtre. Ces filtres doivent représenter votre marque d’une manière amusante et pertinente. Lorsque vous concevez et achetez des filtres Snapchat, gardez vos clients à l’esprit : Où vont-ils les utiliser ? Pourquoi devraient-ils le faire ?
Et n’oubliez pas ces spécifications :
- Image de 1080 par 2340 pixels
- 300 KB ou moins
- PNG avec fond transparent
- Zone tampon de 210 pixels en haut et en bas de l’écran pour les téléphones de grande taille
- 74 pixels pour la flèche d’envoi
- 32 pixels pour la désignation « parrainé ».
- Orientation du portrait
- Doit occuper moins de 25% de l’écran
Snap to unlock
Le Snap to Unlock peut donner à un utilisateur la possibilité de se procurer un géofiltre en un clin d’œil, ce qui semble souligner la nature surprenante et ludique de la plateforme. Ce format sera disponible pour les annonceurs qui répondent à certains critères, notamment celui de dépenser 750 000 dollars en un trimestre. (Si vous capturez le fantôme, vous obtenez des études de cas de Snapchat de la part de spécialistes du marketing, dont Taco Bell, Spotify et Vans, qui ont mené des campagnes sur Snapchat).
Avantages de la publicité sur Snapchat
Le réseau social propose des audiences personnalisées qui permettent un ciblage prévis selon les intérêt, les données démographiques ou la localisation des utilisateurs.
Comme sur tous les autres réseaux sociaux, vous pouvez créer des audiences similaire (Lookalike) et ainsi trouver des utilisateurs similaire sur le réseau social.
Le réseau social au fantôme a fait le choix de proposer une offre simple d’utilisation pour les annonceurs, loin de la complexité d’un Business Manager de Facebook par exemple.
Les ciblages sur les Snapchat Ads
- Intérêts et comportements
- Catégories de démographique
- Localisation
- Audiences personnalisées
- Lookalike
Mesurer le succès grâce à la publicité Snapchat
Alors que toutes les plates-formes annoncent une série d’analyses, celle de Snapchat est peut-être ma préférée. Ils mettent en évidence les segments qui interagissent avec vos publicités, même si vous n’avez pas inclus ces segments spécifiques dans la campagne. En augmentant la pertinence de vos campagnes, vous améliorez l’expérience de l’utilisateur et faites des économies. Fondamentalement, la plateforme vous aide à améliorer le ciblage de votre campagne et à réduire les coûts. C’est un système gagnant-gagnant pour les annonceurs, les Snapchat et les Snapchatters.
Faites attention à ces statistiques ! Dans la campagne ci-dessus, Snapchat nous a fait savoir que les acheteurs, les buveurs d’alcool et de spiritueux, et les clients des centres commerciaux (c’est très précis !!) étaient les plus susceptibles de voir la publicité. En limitant notre champ d’action à ces segments spécifiques – et en réduisant le nombre de femmes et d’utilisateurs d’Android – nous avons pu réduire le coût de la publicité de quelques centimes. Deux centimes ne semblent pas si importants, mais deux centimes 600 000 fois ? Ça fait une brèche.
À quel type d’annonceur d’adresse Snapchat Ads ?
Historiquement, en arrivant en France, Snapchat proposait seulement des annonces gérées de gré à gré avec un minimum d’investissement.
Depuis quelques temps, Snapchat a travaillé pour pour proposer une plateforme publicitaire la plus intuitive possible tout en proposant des CPI, CPA et CPM compétitifs.
Qu’est-ce que Snap publisher ?
Le Snap Publisher est un outil de création de vidéos qui permet de calculer une publicité en quelques minutes de façon simple et intuitive.
Exemples de campagnes publicitaires réussies
Voici des exemples de campagnes de Snapchat Ads réussies :
Kenzo
Kenzo a invité des Snpachatters à entrer dans un univers dédié au parfum Kenzo World Intense. La marque avait réalisé une Lens en début de camps pour générer un maximum d’engagement. Dans le but de prolonger l’impact de la campagne, Kenzo a utilisé :
- Des Snap Ads : Pour promouvoir un jeu concours
- Des Filtres géolocalisés : Pour faire du Drive to Store (pour débloquer le filtre, les Snapchatter devaient se rendre en magasin Nocibé, partenaire sur l’opération)
Orange
L’enseigne téléphonique a utilisé Snapchat pour prendre la parole et associer la marque au rendez-vous de Noël et des fêtes de fin d’année/
Orange a choisi d’utiliser le format Lens. Les utilisateurs du réseau social se transformaient en père Noël et exécutaient une danse sur le célèbre son « Don’t Stop Me Now ». 7 millions d’utilisateurs uniques ont vu ou ont joué sur la Lens le 24 Décembre en générant 24 millions d’impressions.
