Les spécialistes du product maketing s’attachent à comprendre et à marketer les consommateurs et à positionner leur entreprise pour qu’elle puisse vendre (ou se vendre) à des clients potentiels.
Ils stimulent la demande et l’utilisation des produits, ce qui inclut généralement la rédaction de positionnements et de messages, le lancement de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités, la mise en place d’équipes de marketing, ainsi que de la vente et du support client. Par exemple, chez les startups, les spécialistes en marketing de produits sont indispensables pour élaborer les récits qui serviront de base aux campagnes de marketing intégrées.
Le marketing produit se situe à l’intersection de la stratégie produit, des ventes, du support client et du marketing. Si cela démontre l’impact considérable que peut avoir le product marketing, cela rend la définition du marketing produit un peu plus difficile (en particulier lorsque vous commencez à comparer le marketing produit à la gestion du produit).
Cela dit, j’ai créé ce guide pour vous aider à définir ce qu’est le marketing de produit, les responsabilités d’un responsable marketing, la façon de mesurer le succès du marketing de produit, et bien d’autres choses encore.
Qu’est-ce que le product marketing ?
Cherchez sur Google le terme « product marketing » et vous verrez se succéder une définition après l’autre en essayant de saisir l’essence de ce que font les responsables du marketing de produit.
Mais la plupart de ces définitions sont soit tirées de manuels de marketing dépassés, soit offrent des explications contradictoires. On pourrait vous dire que le marketing de produit est associé au produit, ou que le marketing de produit est associé aux ventes.
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Beaucoup se concentrent sur ce qu’un responsable du marketing produit doit réaliser ou faire tandis que d’autres tentent de l’expliquer par son rôle au sein de l’entreprise. Mais aucune ne semble offrir une définition suffisamment claire de ce terme.
D’où vient donc cette confusion sur le marketing de produit ?
L’une des raisons pourrait être le manque de compréhension de ce que font réellement les responsables de la commercialisation des produits.
Même avec peu de connaissances sur leur travail quotidien, la plupart d’entre nous peuvent comprendre les résultats de la majorité des fonctions au sein d’une entreprise sont chargées de fournir.
Les commerciaux apportent plus d’affaires. Les finances tiennent les comptes en ordre. Les ingénieurs construisent le produit. Et le service client permet de satisfaire les clients.
Dans certaines entreprises, la seule responsabilité d’un commercialisateur de produits est le positionnement. Dans d’autres, il se concentre uniquement sur la stimulation des ventes ou sont chargées de stimuler la demande et l’adoption du produit. Et dans certaines entreprises, le responsable de la commercialisation est responsable de tout cela.
De quoi le marketing de produit est-il réellement responsable ?
Dans cette section, nous allons passer en revue les responsabilités qui incombent au marketing des produits. Nous verrons ensuite en quoi le marketing de produits diffère fondamentalement du marketing et de la gestion de produits comme on l’entend traditionnellement.
Responsabilités avant et après le lancement
Avant le lancement d’un produit, les responsables de la commercialisation des produits sont généralement responsables du positionnement, des messages, de la collecte des réactions des clients et de la stratégie globale de mise sur le marché d’un produit.
Après le lancement d’un produit, les spécialistes du marketing de produit aident à stimuler les ventes et se concentrent sur la stimulation de la demande, l’adoption et le succès global du produit.
Cette définition est la meilleure façon que j’ai trouvée pour expliquer le rôle du marketing de produit – en examinant ce que les spécialistes du product marketing font avant et après le lancement d’un produit.
Selon Casey Winters, chef de produit chez Eventbrite, le marketing produit a connu une petite crise d’identité au fil des ans. Mais selon son expérience, le rôle d’un responsable marketing peut se résumer à trois responsabilités clés :
« Le marketing de produit a souffert d’une crise d’identité depuis que je connais le terme. Le marketing de produits, lorsqu’il est bien fait (ce qui arrive rarement), est généralement responsable de trois choses :
Premièrement, décider du positionnement et du message d’un produit à paraître prochainement.
Deuxièmement, lancer le produit et s’assurer que les utilisateurs (en B2C) ou les clients et les vendeurs (en B2B) comprennent sa valeur.
Troisièmement, stimuler la demande et l’utilisation du produit ».
Casey Winters, chef de produit chez Eventbrite
Sachant cela, il est important que les responsables de la commercialisation des produits aient une connaissance approfondie du client et du marché, pour s’en assurer :
- Un produit et ses nouvelles caractéristiques sont positionnés de manière appropriée
- Les équipes de vente et de marketing disposent de toutes les connaissances et de tout le matériel nécessaires pour attirer de nouveaux clients
- Le produit répondra aux besoins du public cible et permettra de surmonter ses difficultés
- Le produit reste pertinent à mesure que le marché évolue
Les résultats tangibles du travail d’un commercialisateur de produits comprennent généralement :
- Les acheteurs qui apportent une structure et un éclairage à une entreprise
- Un positionnement et des messages qui attirent et convertissent les prospects et les clients
- Matériel d’aide à la vente pour aider les représentants à conclure davantage de marchés
- La veille concurrentielle qui permet à l’équipe d’avoir une compréhension approfondie du marché
- Stratégie de mise sur le marché et plans de lancement qui décrivent comment le produit doit être promu et vendu.
Nous voyons ici que les responsables de la commercialisation des produits se déplacent à nouveau entre les différents services pour aider aux activités de mise sur le marché.
Marketing de produit vs. marketing traditionnel
Le marketing traditionnel (par exemple, les équipes de génération de la demande) assure la promotion d’une entreprise, de sa marque, et la cohérence du message marketing. Le marketing produit travaille en collaboration avec ces équipes pour positionner l’entreprise.
Plus précisément, le marketing de produit soutient les équipes de marketing en :
- Développer des messages de leadership intellectuel
- S’engager avec des leaders d’opinion pour contribuer aux activités de marketing de pointe
- Rédiger des récits qui constituent l’épine dorsale que les équipes de génération de la demande utiliseront pour créer les efforts sortants à travers l’entonnoir
Le marketing des produits se concentre également sur le marketing auprès des clients, et sur la stimulation de la demande et de l’adoption – tout cela dans le but de créer des utilisateurs heureux et performants.
Marketing de produits ou gestion de produits
Les professionnels du marketing et de la gestion des produits ne sont pas responsables des mêmes choses.
Si le travail d’un chef de produit consiste à créer et à définir de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques, celui d’un spécialiste du marketing de produits consiste à mettre ces éléments sur le marché.
Comme le montre l’image ci-dessous, le responsable du marketing produit se concentre sur la narration et la position, tandis que le chef de produit s’oriente vers l’exécution et les solutions.
Bien que ces deux rôles aient des résultats différents, ils sont toujours en communication l’un avec l’autre, notamment en ce qui concerne les feuilles de route et la communication de ces feuilles aux équipes marketing afin qu’elles puissent planifier en conséquence.
Pourquoi le marketing des produits est-il important ?
Si la liste des responsabilités et des résultats attendus ne vous a pas convaincu de l’importance du marketing de produit pour une entreprise, nous allons encore une fois insister sur ce point.
Le marketing produit a pris toute son importance en réponse à l’essor des technologies de marketing et, plus particulièrement, du Software as a Service (SaaS).
Le boom du SaaS a introduit une liste croissante de concurrents dans l’industrie technologique. Cette croissance a rendu difficile pour les acheteurs de distinguer et de prioriser les vendeurs. En d’autres termes : trop de ressemblances ont semé la confusion sur le marché.
Comme vous le dira tout spécialiste du marketing, le positionnement et le message de la marque sont essentiels pour se démarquer dans un espace encombré. Et c’est ce qui fait la beauté du spécialiste moderne du marketing de produits.
Les spécialistes du marketing de produits d’aujourd’hui aident à construire des récits de marque dans le cadre de leur stratégie concurrentielle.
Les entreprises ayant un bon marketing produit utilisent des campagnes de marketing intégrées pour organiser le mouvement de mise sur le marché (go to market = GTM). Les spécialistes du marketing de produits sont impliqués au cœur même de ce processus. Plus précisément, ils créent les récits qui guident les programmes, les offres et la stratégie de ces campagnes trimestrielles.
Les spécialistes du marketing de produits, après avoir élaboré les récits d’une campagne particulière, travaillent avec la génération de la demande pour proposer les thèmes du programme pour le trimestre.
Récits des campagnes de marketing de produits
C’est pourquoi le marketing des produits fait partie intégrante de l’organisation du marketing : Ils fournissent le contexte des campagnes que vous menez, des offres que vous créez et des messages go to market (GTM) que vous utilisez.
Le marketing de produit a continué à prendre de l’ampleur au fil des ans. Aujourd’hui, il s’agit d’une discipline de base pour toute équipe de marketing produit.
Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing de produit ?
Examinons maintenant les responsabilités d’un responsable de la commercialisation d’un produit à chaque étape menant au lancement d’un produit afin de mieux comprendre la vie d’un responsable de la commercialisation d’un produit :
Développement de la clientèle
Avant le lancement, le travail d’un spécialiste en marketing de produits consiste à définir le marché cible et à comprendre le client potentiel.
Positionnement et messages
Après le développement de la personnalité du client, c’est au responsable de la commercialisation du produit de transformer les apprentissages en actions. Cela se fait sous la forme d’un document de positionnement ou d’une liste de messages clés. Les spécialistes du marketing de produits tentent de répondre à ces trois questions par leur positionnement :
- À qui s’adresse ce produit ?
- Que fait ce produit ?
- Pourquoi les clients devraient-ils vouloir l’utiliser ?
- Pourquoi ce produit est-il différent de ce qui existe déjà ?
Partage du positionnement et des messages
Maintenant que le positionnement et le message ont été développés, il appartient au responsable de la commercialisation des produits de s’assurer que tout le monde dans l’entreprise le sait. Le positionnement ne tiendra pas si tout le monde n’est pas sur la même longueur d’onde. Il est donc important que les responsables de la commercialisation des produits obtiennent l’adhésion de tous et transmettent les messages clés à l’ensemble de l’entreprise.
Ce type d’activité est essentiel pour le positionnement de votre marque au sens large, où les responsables de la commercialisation des produits peuvent collaborer avec d’autres membres de l’équipe marketing pour diffuser un message GTM fort.
Création d’un plan de lancement
Les spécialistes du marketing de produits sont responsables de la création d’un plan de lancement, qui implique généralement diverses équipes au sein d’une organisation, y compris le marketing traditionnel, les ventes, le soutien, etc.
En fin de compte, la plupart des spécialistes du marketing de produits sont évalués à la demande (qu’il s’agisse de nouvelles inscriptions, de ventes croisées ou de l’adoption de caractéristiques). La création d’un plan de lancement efficace est donc essentielle pour un lancement réussi.
Création du contenu de lancement
Le contenu du lancement est le ciment de tout plan de lancement. Les spécialistes du marketing de produits travailleront avec plusieurs équipes au sein d’une organisation sur le contenu de lancement. Ce contenu comprend tout, des démonstrations aux captures d’écran des produits, en passant par les documents de vente, les articles de blog, les landing pages et les mises à jour de sites web.
Préparation de l’équipe
La communication interne est tout aussi importante que la communication externe pour le lancement d’un produit. Il incombe au responsable de la commercialisation du produit de s’assurer que toute l’équipe est préparée et prête à partir avant le lancement d’un produit. Cela signifie généralement qu’il faut s’assurer que le site web est prêt à être mis en ligne et que l’équipe d’assistance est prête à répondre aux appels et aux chats.
Lancement du produit
Le lancement effectif d’un produit est le moment décisif pour un commercialisateur de produits. C’est le moment où le caoutchouc rencontre la route et où les clients commencent à arriver.
Après le lancement
Enfin, vous voudrez mesurer le succès de votre plan de lancement. Pour ce faire, suivez les réactions des clients et de l’interne. Suivez les performances du lancement sur la base de mesures clés telles que l’adoption, la vente incitative, la vente croisée, etc.
À quoi ressemble une équipe de marketing produit ?
Votre équipe de marketing produit doit s’agrandir au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Dans cette section, nous examinerons à quoi ressemble une équipe de marketing produit de premier plan et où devrait se situer le marketing produit dans une entreprise.
Le marketing produit doit-il être associé au marketing ou au produit ?
Avant de nous pencher sur les membres de l’équipe de marketing produit, parlons de la place du marketing produit dans l’entreprise.
La Product Marketing Alliance (PMA) a mené une enquête auprès des responsables du marketing produit pour comprendre l’état du marketing produit. Dans leur rapport, environ 62% des personnes interrogées ont répondu « assis au marketing ». Mais nous avons été surpris de constater qu’un certain nombre d’autres structures de rapport, en dehors du marketing de produits et du marketing, étaient également présentes
Dans certaines organisations, le marketing des produits fait partie de l’équipe produit. Dans d’autres, avec le marketing.
Nous sommes partisans du marketing produit dans le marketing et avons constaté que c’est la meilleure politique pour une stratégie GTM agile.
Jessica Iandiorio, CMO de Starburst Data, a déclaré que pour les entreprises en pleine croissance, ou en hypercroissance, le fait que le marketing produit soit intégré au marketing est idéal pour les rapprocher des ventes. Elle explique ici pourquoi cela est si crucial :
« Si vous êtes en mode d’hypercroissance, placez le marketing produit dans le marketing. Dans le marketing, les objectifs du marketing produit sont liés aux ventes. Ils sont liés au pipeline et à la conversion. Ils sont liés aux réservations. Ce sont là les principaux facteurs qui influent sur la réalisation des objectifs de croissance. Ce sont les moteurs qui martèlent quotidiennement la stratégie de mise sur le marché. Ils sont dans les tranchées avec les prospects et se concentrent sur le message le plus efficace pour acquérir des clients. Ils évangélisent votre entreprise auprès des analystes, des journalistes et des partenaires, en sachant ce qui est retenu et ce qui ne l’est pas. Ils apprennent comment vendre au mieux votre entreprise et vos produits ».
Jessica Iandiorio, CMO of Starburst Data
En raison de l’importance du marketing des produits dans les mouvements des GTM et dans la facilitation des ventes, il est idéal que cette équipe soit plus proche des fonctions de contact avec les acheteurs et les clients.
À quoi ressemble une équipe de marketing produit moderne ?
Une équipe de marketing de produits performante aura un aspect différent selon la taille de votre entreprise, les produits et services que vous vendez, la diversité de ces produits et services et l’expertise dont vous disposez en interne.
Cela dit, il y a certains rôles et responsabilités standard que vous devriez envisager d’ajouter à mesure que votre entreprise se développe.
Voici une ventilation très simple de ces rôles clés au sein du marketing des produits ?
Au centre, vous avez votre chef du marketing des produits. Il peut s’agir d’un vice-président ou d’un directeur – ou peut-être même du directeur général de votre entreprise.
Vous avez ensuite plusieurs responsables du marketing produit qui sont affectés à différents produits ou services. Chacun d’entre eux servira de leader pour ce secteur d’activité particulier. En dehors des responsabilités déjà mentionnées, les spécialistes du marketing de produits participent également au suivi des concurrents, ainsi qu’à l’identification des tendances du secteur et des leaders d’opinion. Pour ce faire, les spécialistes du marketing de produits peuvent collaborer avec des analystes.
En outre, vous devez disposer d’au moins quelques personnes chargées de l’enrichissement du contenu pour vous aider à créer les fiches individuelles, les présentations, les pages de renvoi, etc. pour vos produits et services. Ces rôles devraient être segmentés par départements internes par rapport à un produit ou un service. Cela permet de s’assurer que le marketing des produits répond aux besoins de l’organisation interne. (c’est-à-dire qu’ils ne créent pas un contenu d’habilitation uniquement pour les ventes ou la réussite des clients. Les besoins de l’organisation sont satisfaits de manière générale).
Là encore, il s’agit d’un aperçu générique des rôles souvent nécessaires pour assurer une fonction de marketing de produits. La place qu’occupent ces spécialistes du marketing dans une organisation dictera une grande partie de ce que vous verrez ici. Et, si vous avez une équipe plus petite, ces rôles pourraient être consolidés.
Comment mesurer l’impact du marketing des produits
Les mesures de marketing des produits diffèrent selon la composition de votre équipe. Par exemple, si les responsables de l’habilitation travaillent en dehors du marketing produit, leurs mesures internes ne seront pas liées aux performances du marketing produit.
Alors, en général, comment le marketing produit doit-il mesurer ses performances ?
Databox a mené une enquête auprès des responsables du marketing produit afin d’identifier les indicateurs clés de performance (KPI) qu’ils privilégient par-dessus tout. D’après l’enquête, les spécialistes du marketing de produits se concentrent systématiquement sur le client :
« Dans le groupe d’experts que nous avons interrogé, nous avons constaté que le principal objectif du marketing de produits est l’inscription. L’utilisation active des produits et les activations payantes sont presque aussi souvent mentionnées. La réduction du taux de désabonnement et les mises à jour ont été mentionnées un peu moins fréquemment comme objectifs principaux. Il semble donc que le marketing des produits soit principalement axé sur l’accueil des utilisateurs et sur leur incitation à acheter et à utiliser le produit ».
En plus de cela, l’équipe a identifié treize KPI sur lesquels les responsables marketing devraient se concentrer :
- Fréquence des actions à forte valeur ajoutée
- Utilisation du produit
- Nombre de contacts
- Recettes
- Conversions assistées
- Chefs de file qualifiés
- Coût par acquisition
- Taux de clôture des ventes
- Valeur de la vie du client
- Score net du promoteur
- Le sentiment du client
- Part de marché
- Clarté de la description du produit
Campagnes et exemples de marketing produit
Il y a beaucoup de questions que vous pouvez poser pour aller au cœur de ce qui rend le marketing des produits génial. Pour nos besoins – et pour aider à encadrer les exemples ici – convenons de quelques attributs clés.
Un bon marketing de produit…
- Place le client au centre de tout : les responsables de la commercialisation des produits doivent avoir une connaissance approfondie du client et du marché. En d’autres termes : ils doivent placer le client au centre de tout ce qu’ils font. La réussite dans ce domaine se produit souvent en coulisses grâce à un engagement fort de la part des clients et à une grande capacité interne.
- Messagerie à clous : Vous avez peut-être un produit qui tue, des services étonnants et un soutien interne sans pareil. Mais rien de tout cela n’a d’importance si vous ne faites pas un bon travail pour expliquer ce que fait votre produit et comment il aide vos clients.
- Il est opportun : Le lancement d’un produit doit être bien exécuté et se faire au bon moment, en fonction des besoins des clients et du marché. Le marketing des produits doit travailler en collaboration avec les entreprises et les responsables de produits pour positionner les messages et les lancements de manière appropriée.
- Se concentre sur des solutions audacieuses et créatives : Les responsables du marketing produit sont aujourd’hui des penseurs créatifs et prêts à tout. Pour les exemples de cette section, nous avons mis l’accent sur les marques qui nivellent le marketing de produits dans tous les domaines. Qui est devenu créatif face aux défis ? Qui a été le fer de lance de nouvelles idées et les a concrétisées pour ses clients ?
- En gardant ces bonnes pratiques à l’esprit, examinons quatre marques qui ont réussi à mettre en place un marketing de produit dans leur secteur.
En gardant ces bonnes pratiques à l’esprit, examinons quatre marques qui font du marketing de produits dans leur secteur.
Exemple de product Marketing réussi
Spotify Wrapped – le bilan de votre décennie musicale
Alors que nous trinquions à la fin d’une décennie en 2019, Spotify faisait les gros titres pour son approche cool et nostalgique du concept de « bilan de l’année ».
Spotify Wrapped est une page dédiée, de type infographique, que la société propose à ses auditeurs à la fin de chaque année. Pour 2019, cependant, Spotify a rehaussé le facteur nostalgie, en offrant une belle page personnalisée d’une décennie musicale en revue ?
Spotify n’a pas seulement partagé la musique qui a été populaire au cours de la dernière décennie, mais aussi les statistiques concernant l’impact de la musique sur les auditeurs individuels. Ils ont inclus des images partageables de ces données afin que les gens puissent mettre en ligne et partager la musique qui a « défini leur décennie ».
Spotify a coché toutes les cases ici en proposant une expérience produit centrée sur les auditeurs et parfaitement adaptée au marché. Ils ont également créé un engouement et une anticipation autour de Spotify Wrapped à la fin de chaque année.
Hey.com simplifie et humanise l’emailing
Des photos de produits tape-à-l’œil peuvent certainement faire sensation. Mais des textes et des messages convaincants changent les esprits et suscitent l’action.
Les gens de Basecamp ont pris cela à cœur lorsqu’ils ont lancé leur plateforme de marketing par e-mail HEY et hey.com.
Lorsque vous vous rendez sur la page d’accueil de HEY, vous n’êtes pas accueilli par une photo de produit, mais par un cri de ralliement pour les spécialistes du marketing par e-mail. Leur message est simple : Le courrier électronique est toujours un outil incroyablement puissant, mais le marketing par courrier électronique doit changer.
Pour promouvoir leur lancement, HEY a utilisé le pouvoir de l’exclusivité pour susciter des inscriptions et inciter les gens à s’engager et à raconter leur propre histoire autour d’un courriel ?
HEY a également utilisé la preuve sociale et la voix des clients pour souligner et expliquer la valeur de leur produit dans le cadre de leur « manifeste » de lancement.
En s’engageant auprès de la communauté et en se concentrant sur les messages, HEY a réalisé un lancement de produit vraiment unique.
Le boom de Zoom en 2020 et pourquoi c’est une leçon importante en matière de marketing de produit
L’année 2020 a bouleversé le monde à plus d’un titre.
Aujourd’hui, il est presque impossible de parler de 2020 – et du marketing des produits modernes – sans mentionner Zoom.
Zoom, un logiciel de vidéoconférence qui a connu le succès dans le monde du B2B – avant même COVID – a été mis sous les feux de la rampe alors qu’une grande partie de la vie normale se déroulait en ligne.
En mars 2020, les premières installations de l’application mobile de Zoom ont augmenté de 728 %. Face à cette pandémie, Zoom est devenu l’acteur clé pour connecter non seulement les entreprises et les clients, mais aussi les familles, les amis, les enseignants, les étudiants, les médecins, les patients et bien d’autres encore.
La croissance soudaine de Zoom en 2020 n’a pas été sans obstacles. Des préoccupations de sécurité aux problèmes de bande passante, Zoom a dû pivoter rapidement pour aider les clients nouveaux et existants à faire face à une réalité virtuelle.
Cela signifiait qu’il fallait répondre aux commentaires, à l’examen minutieux et aux besoins des clients presque du jour au lendemain. La pandémie a également obligé Zoom à repenser qui sont vraiment ses clients et comment les aider au mieux ?
Dans une interview avec Bloomberg, le PDG Eric Yuan a été interrogé sur ses sentiments concernant la croissance rapide de Zoom et son rôle pendant la pandémie :
« Étant donné le choix, Yuan précise que ce n’est pas la voie qu’il aurait choisie pour lui-même ou pour l’entreprise. Mais il dit qu’il ne prétend plus avoir le contrôle : « Vous ne pouvez pas revenir en arrière, cela ne serait pas responsable. Pour l’instant, nous devons adopter ce nouveau paradigme et trouver comment le faire fonctionner ». Zoom est « désormais la propriété du monde entier », ajoute-t-il.
Eric Yuan, PDG de Zoom
L’histoire de Zoom en 2020 offre un cours de maître sur le pivotement face à l’incertitude et la nécessité pour les spécialistes du marketing de produits de rester agiles.
Apple a toujours la solution
Vous auriez du mal à trouver un blog sur les « grandes campagnes de marketing de produits » sans Apple dans la liste. Sérieusement – nous avons essayé de le faire. Mais il est impossible de parler de marketing produit moderne sans mentionner l’impact d’Apple.
C’est parce qu’Apple combine le meilleur de tous les mondes : une expérience web sans faille, un texte qui fait mouche à chaque fois et des informations complètes sur les produits.
Apple gagne souvent dans les catégories technologiques B2C parce qu’elle a fait un travail incroyable pour comprendre qui sont ses clients, ce qui les motivent, ce qui les font souffrir et ce qu’ils veulent maintenant. Elle traduit ces connaissances en produits innovants et en un marketing qui met l’accent sur les avantages par rapport aux caractéristiques. Rien que pour ces raisons, nous pensons qu’ils continueront à figurer sur des listes comme celle-ci pendant de nombreuses années.
Conclusion
Aujourd’hui, la commercialisation des produits continue d’être une fonction essentielle dans l’industrie technologique, qui est soumise à une concurrence féroce. Nous espérons que cet article a permis de brosser un tableau plus clair de ce à quoi ressemble le marketing de produit moderne.
Pour terminer, voici un bref rappel de ce que nous avons partagé :
- Le marketing des produits doit avoir une compréhension approfondie du client et du marché.
- Avant le lancement d’un produit, les responsables du marketing de produit sont généralement responsables du positionnement, des messages, de la collecte des réactions des clients et de la stratégie globale de mise sur le marché d’un produit.
- Après le lancement d’un produit, les spécialistes du marketing de produits aident à stimuler les ventes et se concentrent sur la stimulation de la demande, l’adoption et le succès global du produit.
- Les spécialistes du marketing de produits contribuent à l’élaboration des récits des campagnes de marketing intégrées et travaillent avec les spécialistes du marketing pour mettre au point les campagnes de l’année.
- Idéalement, votre équipe de marketing de produits devrait être structurée autour de vos segments de produits et de services, avec des ANREF pour les soutenir.
Un excellent marketing de produit se résume a :
- Se concentrer sur le client
- Messagerie par les ongles
- est parfaitement synchronisé avec le marché
- Propose des solutions audacieuses et créatives
Pour ceux d’entre vous qui se demandent encore comment faire passer la commercialisation de vos produits à un niveau supérieur, nous avons une suggestion à vous faire : Commencez par améliorer votre site web.
