Les meilleures pratiques UX pour la recherche sur un site

Recherche site - UX design

Lorsqu’un site web contient beaucoup de contenu, vos visiteurs ne savent souvent pas comment trouver les informations qu’ils souhaitent. Par conséquent, ils utilisent souvent la barre de recherche pour rechercher un fait précis ou poser une question.

Si le contenu d’un site web n’est pas bien organisé, le bouton de recherche est un outil de navigation essentiel. Il fournit souvent des indications aux utilisateurs frustrés et aide à fournir des réponses. Les meilleurs sites web proposent un bouton de recherche simple et clairement visible sur la page d’accueil.

Bien qu’ils puissent être très efficaces au début, les sites web ont tendance à se développer avec le temps. Les propriétaires de sites web ajoutent souvent de nouveaux contenus et parfois de nouveaux outils de navigation. Ces changements modifient souvent un site bien conçu et en changent la structure, ce qui rend le contenu plus difficile à trouver.

bouton recherche site

Le résultat est un site encombré et désorganisé qui laisse les spectateurs perplexes ou irrités. Le contenu peut sembler difficile à trouver ou éparpillé sur le site.

Votre bouton de recherche est votre meilleur assistant, répondant au rôle de majordome, là pour installer vos invités et leur fournir ce dont ils ont besoin. Il doit cependant être bien conçu. En effet, votre boîte de recherche permettra de garder vos visiteurs sur votre site. Au lieu de cliquer par frustration, vos visiteurs soumettront simplement une requête.

Sans un bouton de recherche bien conçu et facile à utiliser, les internautes frustrés quitteront tout simplement votre site. Ce faisant, vous risquez de les envoyer directement à vos concurrents. Cela signifie que vous perdez un client potentiel.

Quand vous avez besoin d’un bouton de recherche ?

Vous aurez besoin d’un bouton de recherche pour savoir quand votre site web se développe. Si vous avez le sentiment que votre site web se développe au-delà du point où il peut donner à vos clients des réponses rapides et faciles, et que votre contenu s’accroît sans s’insérer dans des fichiers ou des dossiers bien rangés, une boîte de recherche pourrait être la réponse qu’il vous faut.

Pour les utilisateurs familiers des moteurs de recherche qui reçoivent constamment des questions ou des mots clés, une boîte de recherche est facile à utiliser et semble être un complément naturel à tout site.

icone de recherche - Exemple The Verge

Il aidera vos utilisateurs à reprendre le contrôle lorsqu’ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent.

Si vous envisagez de construire un site de grande envergure, comme un site de commerce électronique à plusieurs marques, ou si vous avez l’intention de partager une grande partie du contenu de votre site, il peut être utile de concevoir votre site avec une boîte de recherche dès le début. Vos utilisateurs apprécieront de pouvoir trouver ce qu’ils recherchent.

Utilisez l’icône familière de la loupe

Lorsque vous concevez votre boîte de recherche, gardez l’icône familière de la loupe. Elle sera familière à vos visiteurs.

Dans un moment de frustration, lorsque vos téléspectateurs essaient de trouver une information ou un produit qui semble hors de portée, vous ne voulez pas que la barre de recherche soit également difficile à trouver.

Gardez votre barre de recherche bien en vue

Lorsque vous affichez votre barre de recherche, veillez à ce que son design soit bien visible afin qu’il soit toujours facile à trouver. Lorsque les réponses sont difficiles à trouver, votre barre de recherche doit être disponible comme une solution rapide et facile. Affichez le champ de texte ainsi que l’icône afin que vos visiteurs sachent où poser leur question.

Les concepteurs débattent souvent de l’emplacement de leur barre de recherche. Le meilleur endroit est celui où l’utilisateur s’attend à la trouver : dans le coin supérieur droit ou dans la partie supérieure centrale de sa page.

Les coins supérieurs de la page sont souvent les plus intuitifs pour vos visiteurs, en particulier sur les sites populaires comme YouTube qui utilisent cette fonctionnalité de cette manière.

Fournir un bouton de soumission

Tout comme Google, votre bouton de recherche cherche des réponses sur le web. Il s’agit tout simplement d’effectuer une recherche sur votre site web. Par conséquent, il devrait être raisonnable de s’attendre à ce qu’en tapant une question, les internautes doivent soumettre leur requête en cliquant sur le bouton « entrée ».

Toutefois, il est utile de disposer d’un gros bouton de soumission qui indique à vos visiteurs ce qu’ils doivent faire. Il est utile d’avoir une grande zone de saisie pour que les téléspectateurs n’aient pas à cliquer et pointer la souris ou à taper sur une zone étroite d’un téléphone ou d’une tablette.

De nombreux téléspectateurs cliqueront sur « entrer » au lieu de soumettre. Lors de la conception de notre site, vous pouvez vérifier que le bouton « entrée » fonctionne afin de produire des résultats corrects.

Placez votre boîte de recherche sur chaque page

Pour que votre site reste efficace, placez une boîte de recherche sur chaque page. Cela vous aidera à maintenir une navigation aisée sur votre site. Il se peut que vos visiteurs aient cliqué sur une page en espérant y trouver un contenu qu’ils n’ont pas trouvé.

Il se peut aussi qu’ils soient satisfaits de ce qu’ils ont trouvé, mais qu’ils souhaitent explorer davantage d’informations. Incluez votre barre de recherche sur les liens sans issue tels que les pages 404, afin que vos visiteurs puissent trouver les informations qu’ils recherchent et revenir à votre site principal s’ils en ont besoin.

Gardez votre champ de recherche suffisamment long

Lorsque vos téléspectateurs tapent une question dans votre champ de recherche, vous voulez qu’ils aient suffisamment d’espace pour pouvoir voir ce qu’ils font.

De cette façon, vos téléspectateurs pourront revoir ou modifier leur requête. Une zone de texte de 27 caractères ou plus est idéale, car la plupart des requêtes seront contenues dans cet espace.

Définissez votre largeur en utilisant ems, ou la taille d’une lettre m. Cela vous permettra de juger efficacement de votre espace.

Si vous voulez gagner de l’espace, envisagez d’avoir un champ de recherche qui s’agrandit au fur et à mesure que votre client commence à taper une question. Cela donnera à votre utilisateur suffisamment d’espace pour poser une question tout en gardant votre site web simple.

Envisagez d’utiliser les autosuggestions

Autosuggestion vous aide à aider vos clients à trouver ce qu’ils recherchent. En effet, elle permet de guider leurs recherches.

Souvent, les utilisateurs ne savent pas comment formuler leurs requêtes et s’ils ne trouvent pas l’information qu’ils recherchent la première fois, ils ne sauront pas comment reformuler ou affiner leur recherche. En utilisant la boîte à suggestions automatique, les utilisateurs sont en mesure de rechercher du contenu de manière efficace.

Conseils
Lorsque vous créez vos auto-suggestions, utilisez des mots-clés d’une manière qui sera utile à vos utilisateurs.

Utilisez des mots-clés, un texte prédictif et des questions fréquemment posées. Vous pouvez également proposer des corrections orthographiques automatiques afin que vos utilisateurs puissent rechercher les mots ou les termes qu’ils souhaitent réellement.

Présentez une série d’options dans la barre d’outils afin que vos spectateurs puissent obtenir les sélections qu’ils souhaitent. Cela comprend une série de questions autour d’un mot-clé ou d’un sujet particulier.

Permettez à vos utilisateurs de sélectionner les options à l’aide du clavier ou de la touche de défilement. Une fois qu’ils ont atteint le bas d’une page, permettez-leur de revenir automatiquement au haut de la page. Permettez-leur d’échapper à la page en utilisant le clavier de l’ordinateur.

Présentez à votre spectateur des suggestions qui sont présentées dans une police de caractères dramatique. Cela vous aidera à capter l’attention de votre spectateur.

Vous pouvez également présenter à vos spectateurs une série d’icônes qui les aident à rechercher ce qu’ils veulent vraiment.

Conclusion

Votre barre de recherche offre à vos visiteurs la possibilité de naviguer rapidement et efficacement sur votre site afin de trouver le contenu qu’ils recherchent.

Cela permet à votre visiteur d’avoir un sentiment de contrôle. En rendant votre barre de recherche audacieuse et facile à trouver, votre visiteur ne se sentira plus confus ou mystifié quant à la manière de trouver des informations.

En créant une barre de recherche identifiable, rapide à trouver et simple à utiliser, vos visiteurs reviendront plus souvent. Aidez-les avec des invites faciles et des icônes attrayantes et vous n’aurez plus jamais à craindre que vos visiteurs se perdent sur votre site.

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