L’intelligence artificielle (IA) est depuis peu, une technologie qui n’épargne aucun secteur d’activité y compris les réseaux sociaux. Plusieurs exemples d’IA sur les réseaux sociaux sont disponibles. À l’image de Twitter, de nombreuses plateformes l’utilisent pour améliorer la qualité de leur service clientèle. Pour quelles raisons en particulier Twitter l’a-t-elle intégré ? Quelle analyse peut-on faire de ses IA ? Pour en savoir plus, parcourez attentivement ce guide de l’exemple d’intelligence artificielle pour Twitter.
Quelles sont les IA de Twitter ?
Faire partie des plus grands réseaux sociaux du monde n’est pas une mince affaire. C’est une place qui se mérite et qui doit également être conquise. C’est pour cette raison que Twitter utilise depuis quelque temps une vaste gamme d’intelligence artificielle qui comprend trois solutions.
L’IA destinée aux Tweets
C’est l’une des plus utilisées intéressantes. Elle permet de montrer aux internautes, les commentaires les plus pertinents des sujets qu’ils affectionnent. Avec cette dernière, ils ne perdent le temps à fouiller parmi des centaines de réactions.
L’IA liée aux conversations
Présente sur plusieurs plateformes, elle est associée aux chatbots de Twitter. Ainsi, une fois la conversation entamée, vos demandes auront droit à des réponses très objectives.
L’IA associée à la reconnaissance d’images et vidéos
Grâce à tout cet algorithme en arrière-plan, il est désormais possible de bénéficier d’une excellente qualité d’images. En plus de cela, cette technologie est également utilisée pour la reconnaissance d’images. Il est donc possible d’identifier une photo dans son système et ceci, peu importe l’auteur de sa publication.
Pourquoi Twitter possède des intelligences artificielles ?
Savoir pourquoi une entreprise comme Twitter s’est tournée vers l’intelligence artificielle est tout à fait normal. On peut attribuer cette utilisation IA à deux raisons majeures : l’augmentation des revenus et la sécurité.
L’augmentation des revenus
Twitter a récemment compris que l’introduction de l’IA est très rentable. En regardant de plus près ses chiffres, on constate qu’ils ont légèrement augmenté lors de son second semestre de 2016. C’est une croissance toujours continuelle. C’est dire combien de fois, le nombre de personnes utilisant ce réseau amélioré a une incidence notoire sur son chiffre d’affaires.
La sécurité des internautes
En plus de la suppression des comptes frauduleux, l’utilisation de l’IA a permis de désactiver plus de 300 000 comptes de terroristes. Grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle, Twitter participe donc activement à la sécurité du monde en général et de celle de ses utilisateurs en particulier.
Twitter serait un exemple de retard sur l’évolution de l’IA
Cette gigantesque entreprise n’est pas la seule à avoir recours à cette technologie innovante. À son image, Facebook emploie une IA pour des reconnaissances textuelles d’images. Ils ne sont pas d’ailleurs les seuls à penser ainsi, car Apple l’utilise aussi pour marquer et classer ses images. Dans ce lot, on peut aussi faire cas l’incontournable LinkedIn qui se sert spontanément de cette dernière pour la publication en ligne de contenu. Au demeurant de ce beau monde, il ne faudrait pas oublier les services Google + qui utilisent très souvent une IA pour la reconnaissance vocale.
En comparaison avec les autres plateformes concurrentes, Twitter semble accuser un retard. Dans les années à venir, l’entreprise doit investir dans le développement pour proposer de meilleures solutions avec l’IA.
Découvrez nos autres exemples d’IA pour les réseaux sociaux :
