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12 erreurs courantes SEO détaillées par des professionnels

12 erreurs courantes SEO détaillées par des professionnels

Le référencement est un domaine étonnamment complexe. Même les pros expérimentés négligent parfois les principes de base du référencement parce qu’il y a tellement de choses à faire et à retenir lorsqu’il s’agit d’optimiser un site Web et son contenu pour la recherche. Et si vous n’êtes pas un pro, c’est encore plus difficile. Vous pouvez négliger quelque chose d’important. Il se peut que vous obteniez de mauvaises informations qui mènent à de mauvais classements ou à des actions manuelles. Par exemple, vous pouvez passer trop de temps sur une chose au détriment d’une autre, pour découvrir plus tard que la chose que vous avez négligée était plus importante. Ainsi, pour notre plus récente enquête, nous avons entrepris de découvrir les astuces et tactiques de référencement les plus évidentes que presque personne ne suit. Nous avons interrogé 150 spécialistes du marketing pour savoir où les entreprises cherchent le plus souvent pour faire du référencement. A travers toutes ces réponses, nous avons identifié les 12 fondamentaux du référencement. Les aspects essentiels de l’optimisation des moteurs de recherche sur lesquels les entreprises devraient se concentrer, ainsi sur les 49 erreurs de référencement les plus courantes que les spécialistes du marketing font souvent dans chacun de ces fondamentaux.

1. Titres des pages et descriptions des métadonnées

Résultat de recherche google avec la balise meta description et la balise tire

expertiz-web

« Même les petites entreprises qui ne disposent pas de budgets importants, d’équipes de relations publiques ou de développement web dédiées peuvent maximiser leurs efforts de référencement en optimisant leurs titres de pages et leurs métadescriptions « , explique Rhianna Taniguchi de iQ 360. « L’utilisation de balises de titre (ou « title ») et de méta descriptions personnalisées ne requièrent pas un haut niveau d’expertise, mais elle contribue à un taux de clics plus élevé dans les résultats de recherche « , explique Taniguchi.  

Erreur courante : Titres des pages vierges et descriptions des métadonnées

« Le seul conseil SEO que les entreprises oublient de suivre est de s’assurer que toutes vos pages ont une balise titre et une méta description », explique Anne Polland de Novella Brandhouse. « Si vous ne cochez pas ces cases, vos pages ne seront pas classées en tête de liste. » « Si vous utilisez WordPress, une façon de les surveiller est d’utiliser un plugin comme Yoast SEO ou All In One SEO Pack. »  

Erreur courante : Titres de page générés automatiquement

Trop souvent, je regarde le site Web d’un nouveau client et je vois  » Accueil  » ou  » Page d’accueil  » comme titre de page « , dit David Wurst de WebCitz. « Ensuite, les pages intérieures suivent généralement cette tendance avec « A propos » ou « Contact » comme seul mot dans la balise title. » « Cela laisse votre site web sans contenu de valeur dans le titre de la page qui peut être utilisé pour attirer les visiteurs de la recherche ou pour aider les moteurs de recherche à mieux comprendre les aspects les plus importants de la page ». « Nous suggérons généralement d’essayer de mettre quelques phrases de valeur dans les titres des pages. Prenons l’exemple d’un cabinet d’experts-comptables, qui pourrait faire quelque chose comme  » Comptabilité | Nom de vite | Nom du business  » pour le titre d’une page d’accueil « , explique M. Wurst. Bien sûr, certains outils de référencement vont générer automatiquement un titre de page pour vous, mais Cory Hedgepeth de Direct Online Marketing dit que cela peut aussi conduire à une erreur. « Je vois des propriétaires de sites qui ne tirent pas parti de la capacité de Yoast à séparer les titres/descriptions sociaux et de référencement. Ils sont obligés de choisir un titre basé plus fortement sur un but. » « Lorsque nous séparons nos titres, nous améliorons considérablement notre viabilité sur Facebook et sur Google. Si nous ne le faisons pas, nous compromettons l’un ou l’autre. Je vois cela se produire même lorsqu’une agence s’occupait du travail avant ma vérification des pages d’articles du site « , dit M. Hedgepeth. « Souvent, la mise à jour des balises titre peut augmenter le nombre de clics et le classement, en particulier lorsque vous vous trouvez dans les cinq premières places des SERPs pour certains mots clés ou termes « , explique Jake Lane de NuBrakes Mobile Brake Repair. « Une fois que vous commencez à voir une certaine monté dans votre classement, commencez à tester les variations dans vos balises de titre pour aider à pousser vos résultats encore plus loin « , dit Lane.  

Erreur courante : Méta-descriptions générées automatiquement

Une autre chose qui se génère automatiquement : votre méta-description. « De nombreux spécialistes du marketing de contenu qui s’y connaissent en référencement ajoutent une méta-description conçue pour apparaître sur les SERPs sous le lien titre de la page « , explique Chas Cooper de Rising Star Reviews. « Ce faisant, ils peuvent offrir aux chercheurs une description du contenu qui est conçue pour attirer un maximum de clics vers le contenu. » « Mais souvent, Google ne publie pas la méta-description. Au lieu de cela, il montre un extrait autogénéré du contenu. Lorsque Google génère automatiquement cet extrait, il tend à favoriser les deux premières phrases du contenu lui-même, surtout si le début du contenu inclut le terme de recherche du SERP. » « Alors pourquoi ne pas faire votre premier paragraphe identique à votre méta-description ? C’est un moyen facile et très efficace d’amener Google à utiliser votre méta-description sur les SERPs beaucoup plus souvent, ce qui à son tour conduit à plus de clics et de classements plus élevés, » dit Cooper.  

Erreur courante : Titres de pages non originaux

« Les balises de titre et les méta descriptions doivent être uniques « , explique Sergio Stephano d’Adaptia Design. « Des CTRs (Click Through Rate ou taux de clics) plus élevés dans les SERPs deviennent de plus en plus un signal de classement fort pour Google. » Joe Goldstein de Contractor Calls est d’accord : « Vérifiez les résultats des recherches concurrentes avant d’écrire votre balise de titre et votre méta-description. Si votre description mentionne « Livraison gratuite pour les commandes de plus de 20 $ » mais qu’un des autres résultats indique « Livraison gratuite, point final », le concurrent va gagner le clic même si vous le surclassez. » « Écrivez votre titre et votre description comme si vous ne vous classeriez jamais mieux que la deuxième place, mais que vous devez gagner le clic de toute façon « , dit Goldstein.  

Erreur courante : Titres de pages et métadescriptions de mots-clés rembourrés

« Vous devriez façonner le titre de votre page et sa méta-description de manière à ce qu’ils ressemblent à une publicité PPC (Pay Per Click) « , explique Akiva Leyton de Rent a Tablet. « Je vois souvent des gens mettre des mots-clés dans leur méta-contenu, pensant que cela fera une énorme différence. C’est une énorme erreur parce que Google ne l’apprécie pas autant que les gens le pensent. » « Les titres et les descriptions des pages devraient être utilisés pour attirer les gens sur votre site Web, et si cela signifie utiliser moins de mots-clés, alors qu’il en soit ainsi. Il est plus important d’inciter les gens à visiter votre site Web que de convaincre Google d’afficher vos pages dans les meilleurs résultats « , explique M. Leyton. « Lorsque vous décidez quoi écrire pour vos balises de titre et vos méta descriptions, faites semblant d’être un consommateur à la recherche de vos services « , explique Rudy Lucas de The 20.  

Erreur courante : Ajout de méta-mots-clés

« Beaucoup d’entreprises semblent encore penser que la balise « meta keywords » n’a toujours pas d’impact sur les classements de recherche – ou quoi que ce soit d’ailleurs « , dit Matt Osborn de RoadRunner Auto Transport. « La balise meta keywords n’a pas été utilisée par Google depuis une décennie maintenant. Google a longtemps été assez intuitif pour classer votre site selon les mots-clés qui apparaissent sur la page de votre contenu. D’autres moteurs de recherche comme Bing l’ont utilisé un peu plus récemment, mais maintenant même eux ne l’utilisent plus. » « Le problème est que si vous utilisez la balise meta keywords et qu’un concurrent rapporte qu’à Google comme spam pour le remplissage de mots-clés, cela peut en fait finir par nuire à votre classement. Lorsqu’on examine la situation du point de vue du risque par rapport aux avantages, le risque est faible, mais il n’y a absolument aucun avantage possible « , explique M. Osborn.  

2. Mots-clés

Lorsque nous avons demandé à nos répondants de nous dire où ils pensent que les entreprises sur-investissent le plus souvent quand il s’agit de référencement, les mots-clés ont reçu le plus de votes : Mais alors que les entreprises peuvent passer trop de temps à se concentrer sur les mots-clés, les mots-clés sont toujours une partie importante du SEO ?

Résultats de recherche google avec des propositions de résultats connexes afin d'avoir une bonne thématique pour le SEO

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« Optimiser pour les bons mots-clés peut faire la différence « , explique Juliane Sunshine de Tandem Interactive. « Vous devriez dresser une liste d’autant de mots que vous pouvez trouver pour décrire votre entreprise ou le service que vous fournissez « , dit John Michael Brunetti de TrueVestment Financial. « Beaucoup de gens sont probablement à la recherche des mots exacts que vous avez écrits, mais sans les avoir sur votre site Web, il est difficile pour vous d’être un résultat de recherche de premier ordre, » dit Brunetti.  

Erreur courante : Remplissage de mots-clés

« Trop d’entreprises oublient que leur contenu doit être écrit d’abord pour les personnes et ensuite pour les moteurs de recherche « , déclare Niles Koenigsberg de FiG Advertising + Marketing. « Nous tombons sur de nombreux blogs et articles qui sont remplis de mots-clés appropriés, mais le contenu est tout simplement illisible. C’est maladroit, la formulation est redondante, et il devient rapidement clair que l’article n’a été écrit que pour améliorer le classement « , dit Koenigsberg. Anthony Adams du 214 SEO est d’accord : « En remplissant votre site web ou en écrivant anormalement, vous finissez par vous aliéner votre public principal et par attirer l’attention des moteurs de recherche. » Et comme le dit Matt York de Queen City Buyer, le remplissage de mots-clés n’améliorera pas votre classement : « En entassant vos mots-clés dans votre page autant de fois que possible, vous n’obtiendrez pas un meilleur classement. En fait, Google le cherche et le signale ! » « Avoir une tonne de mots-clés dans les métadonnées et le contenu des sites Web est une tactique archaïque « , déclare Linda Le, de Revenue River. « Le contenu doit être aussi naturel que possible. » Sam Maizlech de Glacier Wellness est d’accord : « Alors que le farceur de mots-clés était le pain et le beurre des premiers référencement, les choses ont changé, et les moteurs de recherche se sont adaptés. Au lieu d’ajouter des mots-clés à chaque occasion, vous feriez mieux d’écrire en langage naturel. » Alors comment utiliser des mots-clés sans farce ? Dan DelMain de Delmain recommande d’inclure votre mot-clé dans « votre titre de page et meta description, balise H1, au moins une fois dans le contenu du corps, et dans vos balises alt image ». Et Nathan Piccini de Data Science Dojo recommande d’utiliser des synonymes : « Dans vos efforts de référencement à la page, vous essayez peut-être de classer votre site pour le mot clé « smartphone ». C’est génial, sauf si vous utilisez toujours « smartphone » dans votre texte, vous serez repéré pour le remplissage de mots-clés. » « Ce que vous devriez plutôt faire est d’utiliser le mot-clé spécifique dans le titre, l’URL et deux ou trois fois dans la page, tout en utilisant des synonymes pour faire référence au mot-clé. Dans ce cas, vous pouvez utiliser « mobile », « téléphone portable », « téléphone », « iPhone » ou « Galaxy ». Les moteurs de recherche reconnaîtront que vous faites référence à « smartphone » et donneront à votre site plus d’amour SEO. De plus, vous vous retrouverez également dans le classement des synonymes « , explique M. Piccini.  

Erreur courante : Négliger l’intention du chercheur

« Souvent, les spécialistes du marketing peuvent se perdre dans les données de performance lorsqu’ils sélectionnent des mots-clés et oublient de se concentrer sur l’intention du chercheur « , explique Luke Wester de Miva. « Si vous avez du mal à vous classer, c’est peut-être parce que votre contenu ne correspond pas à l’intention de l’utilisateur que Google a identifié et tente de servir « , explique Daniel Reeves de Dandy Marketing. « Pour voir l’intention du chercheur derrière un mot-clé, tout ce que vous avez à faire est de taper le mot-clé dans Google, » dit Rob Powell de Rob Powell Biz Blog Rob Powell. « Google connaît l’intention derrière un mot-clé. » « Par exemple, disons que vous êtes sur le point d’écrire un article pour le mot-clé ‘résultats de recherche gratuit’. Si vous tapez ce mot-clé dans Google, vous verrez rapidement que lorsque les gens recherchent ‘résultats de recherche gratuit’, ils cherchent des pages de produits, pas un article. Cela signifie que votre article ne serait pas classé sur Google pour ce mot-clé « , dit M. Powell. Si vous comprenez l’intention du chercheur, vous pouvez également suivre les conseils de Danilo Godoy de Search Evaluator et « optimiser le titre de votre page en fonction de l’intention de l’utilisateur ». « Supposons que l’utilisateur a demandé comment nouer une cravate. Vous avez un billet de blog complet avec de nombreuses façons différentes d’attacher une cravate. Cependant, votre billet de blog s’intitule ‘Attacher comme un pro – 7 nœuds de cravate essentiels à apprendre.' » « Même si votre contenu est complet et de haute qualité, il est peu probable pour l’instant que vous soyez classé sur la première page de la requête ‘comment nouer une cravate’. Un bien meilleur titre de page qui cible de façon plus évidente l’intention de l’utilisateur serait  » Comment nouer une cravate – 7 nœuds essentiels que vous devez apprendre « , dit Godoy. « L’objectif numéro un de Google lorsqu’il s’agit de leurs résultats de recherche organique est de retourner les meilleures réponses absolues à la requête d’un utilisateur, » dit Zack Reboletti de Web Focused. « La chose la plus importante à faire, c’est de sympathiser avec le chercheur. » « Quelles sont leurs souffrances et leurs frustrations, leurs désirs et leurs aspirations ? Qu’espèrent-ils trouver lorsqu’ils recherchent une requête particulière ? Et comment leur offrir la meilleure expérience possible tout en répondant pleinement à leur question ? » Reboletti dit.  

Erreur courante : Faire de la recherche de mots-clés peu profonds

« La recherche de mots-clés est essentielle pour comprendre les sujets sur lesquels vous devez écrire, mais vous devez aussi faire des recherches sur le sujet du contenu réel pour lequel vous voulez classer,  » dit David Attard de Collectiveray. « Le meilleur outil pour le faire : Google. » « En consultant les 10 meilleurs résultats du SERP pour les mots-clés que vous avez choisis, vous obtenez une compréhension claire du contenu que Google adore. Vous devez écrire un contenu similaire mais meilleur qui couvre tous les aspects et l’intention de recherche dans les 10 premières positions. » « Si vous faites cela, vous serez en mesure de classer ce sujet très rapidement et facilement surclasser les autres postes (étant donné que vous avez des backlinks équivalents, aussi), » dit Attard. John Locke de Lockedown Design & SEO est d’accord : « Idéalement, vous devriez regarder les résultats à la première page de Google pour chaque phrase de mot-clé et prendre des notes sur chaque résultat. S’agit-il principalement de pages d’information (billets de blogue), de transactions (commerce électronique) ou d’une autre tâche à accomplir ? » « Quel que soit le motif prédominant, c’est ce que votre page doit être. » « Une autre chose à rechercher, ce sont les éléments de la page, ainsi que la conception et la mise en page des pages qui sont classées. La majorité des résultats de la première page contiennent-ils des images vidéo, des images ou d’autres éléments de la page ? Il est plus facile d’aller à contre-courant et de faire correspondre les modèles que Google privilégie déjà « , explique M. Locke. « Le meilleur outil de référencement est Google lui-même « , déclare Juliette Tholey de Revenue River. « Allez dans les résultats de recherche et voyez ce qui est classé pour votre mot-clé cible. Google montre ce qui est important à classer pour ce terme, donc le simple fait d’améliorer ce qui existe déjà peut vous aider à augmenter le rang de recherche. »  

Erreur courante : Cibler uniquement les mots-clés à fort volume

« Beaucoup de professionnels novices en référencement ne ciblent que les mots-clés avec les volumes de recherche les plus élevés sans tenir compte de la difficulté de classement pour ces mots-clés, » dit Omar Fonseca de Medicare Plan Finder. « Au lieu de cela, ils devraient cibler des mots-clés de longue traine qui ont moins de concurrence. » « Les mots-clés de longue traine donnent généralement de meilleurs résultats que les mots-clés ordinaires, surtout si vous êtes une petite ou nouvelle entreprise « , dit Ellie Shedden de THE-OOP.COM. Par exemple, l’optimisation d’un mot-clé comme  » avocat spécialisé dans les accidents de la route  » au lieu du mot-clé  » avocat  » à plus fort volume attirera uniquement les utilisateurs qui recherchent cette compétence particulière. Cela signifie non seulement que vous aurez un rang plus élevé, mais que les conversions augmenteront aussi « , dit Mme Shedden. « Google fait un grand effort pour le langage naturel et la sémantique, ce qui signifie qu’il comprend les termes connexes et peut extraire le contenu pertinent qui ne contient pas nécessairement le même texte que votre terme de recherche, » dit Jack Bird de StrategySEO. Par exemple, si je cherche des  » conseils pour une meilleure posture « , j’obtiens un tas de résultats qui disent  » améliorer la posture  » ou  » comment se lever ou s’asseoir correctement « . Ces résultats ne ciblent aucun des mots de ma requête originale comme mots-clés. » « Mon conseil : ne vous accrochez pas aux mots-clés. Si vous écrivez du contenu pertinent, Google l’obtiendra et commencera à vous classer pour les termes connexes « , dit M. Bird.  

Erreur courante : Cannibalisation de mots-clés

« Un conseil que nous avons appris, mais que nous devons encore faire un effort conscient pour éviter est de créer plusieurs pages ciblant le même mot-clé « , dit James McGrath de Yoreevo. « Cela embrouille Google parce qu’il ne sait pas lequel afficher, et montrer les deux n’est généralement pas une option. C’est pourquoi la suppression de contenu peut en fait être très utile pour le référencement ; elle donne à Google un candidat clair pour des mots-clés spécifiques. »  

Erreur courante : Négliger les mots-clés de marque

« Faites attention à la recherche par marque « , dit John Morabito de Stella Rising. « Les spécialistes du marketing se concentrent souvent trop sur la recherche comme moyen d’introduire les gens à une marque par opposition à un moyen qui aide à faciliter un achat ou une interaction significative avec une marque que quelqu’un connaît déjà. « Faire attention à votre propre public et à son expérience de recherche peut être l’une des activités les plus gratifiantes pour les SEOs à s’engager dans parce que les personnes à la recherche de requêtes de marque représentent vos clients – ou très probablement de futurs clients, » dit Morabito. Et Paul Schmidt de SmartBug Media, dit qu’il est important de prêter attention à la saturation de la recherche de marque. « Quel pourcentage des 10 meilleurs SERP naturelles contrôlez-vous lorsque vous recherchez votre nom de marque dans Google ? N’oubliez pas le classement de toutes vos propriétés numériques ‘possédées’ qui peuvent aussi être classées pour les mots-clés de votre marque. » « Plus vous possédez de SERPs, plus vous avez de chances de contrôler les informations que vos prospects consomment avant de prendre leur décision d’achat finale. » « Si vous voyez des SERP avec une couverture négative ou des critiques de votre marque, essayez de pousser ces listes vers le bas en améliorant le classement de vos profils de médias sociaux, profils vidéo sur YouTube, profils de tiers (c.-à-d. BBB, Chambre de commerce, annuaires de l’industrie), ou autres microsites qui vous appartiennent, » dit Schmidt.  

description du fonctionnement des backlinks, 3 sites ciblent un seul site ce qui donne un meilleur référencement via les backlinks

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« De nombreuses études ont montré que les backlinks sont la variable numéro un en corrélation avec le classement du contenu, mais beaucoup de gens ne se donnent pas la peine de créer des liens parce que c’est difficile (et franchement assez ennuyeux), » dit Ron Stefanski de RonSki Media, LLC. Brett Downes de HQ SEO et Ghost Marketing est d’accord : « Tant de nouvelles entreprises se concentrent sur l’embellissement de leurs sites, la production d’articles ou le fait de parler d’eux-mêmes sur les réseaux sociaux. Mais ils oublient ou ignorent le facteur de classement le plus important : les backlinks. » « Les liens sont la raison pour laquelle Google et d’autres moteurs de recherche découvrent des sites Web. Sans liens, chaque site web serait une île déserte, loin de la civilisation. » « Vous avez déjà vu un site web moche et difficile à utiliser classé à la première page ? Bien sûr que tu l’as fait. Ce n’est là qu’à cause des liens. Les gens disent que les liens sont morts, mais rien ne pourrait être plus loin de la vérité « , dit Downes.  

Erreur courante : ne pas avoir de stratégie d’établissement de liens

« L’établissement de liens peut être fastidieux, il est donc facile de ne pas s’en apercevoir « , explique Dylan Myatt de Advice Media. Mais beaucoup de nos répondants ont dit que négliger l’établissement de liens est une erreur courante. « Vous devriez tout le temps créer des liens vers votre site Web « , dit Marc André de Vital Dollar. « Beaucoup d’entreprises vont passer par des campagnes de création de liens ou engager une agence pour créer des liens pendant un certain temps, mais la campagne se termine et ils cessent de travailler pour les liens. « Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devriez toujours être à l’affût de nouvelles possibilités de liens « , dit André. « À mon avis, les marques passent à côté de leurs plus grandes opportunités de référencement lorsqu’elles n’ont pas de stratégie de création de liens « , explique Kenzi Wood de Kenzi Writes. « Les moteurs de recherche n’ont cessé de répéter que les liens de qualité sont le meilleur indicateur pour le référencement. Une stratégie d’établissement de liens « White hat » ou chapeau blanc en français, est essentielle pour être indexé et bien figurer dans les SERP « , explique M. Wood.  

Erreur courante : Défaut de poste d’invité

« Une tactique de référencement qui est souvent négligée est l’affichage sur d’autres sites Web qui sont liés à votre marque ou votre entreprise, » dit Marissa Ryan de VisualFizz. « Beaucoup de propriétaires d’entreprises lèvent le nez sur le concept d’écrire du contenu gratuit qui aidera le blog d’une autre entreprise, mais il s’agit d’une tactique d’établissement de liens de haute qualité qui se traduit généralement par des contenus de type informatives et de marque ce qui aide à positionner les marques comme des leaders d’opinion dans leur ecosysteme.  

Erreur courante : Ignorer HARO

« Peu de gens savent comment profiter des opportunités offertes par l’outil HARO, » dit Andrew Jacobson du 9èmeCO. « Répondre aux opportunités par le biais de HARO vous permet non seulement d’obtenir un lien de qualité sur un site pertinent au sein de votre niche, mais aussi de positionner votre marque en tant que leader d’opinion et voix d’autorité dans votre secteur. Il n’y a pas assez de gens qui profitent de ce super outil. »

4. Contenu

Les différents types de contenu qui peuvent être intéressants d'utiliser pour fidéliser les internautes et en améliorant le SEO avec de la diversité comme des pdf, video, images, citations...

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Lorsque nous avons demandé à nos répondants de sélectionner les principaux problèmes fondamentaux des entreprises SEO, le plus souvent c’est le sous-investissement dans le contenu : « Tout le monde cherche des trucs que vous pouvez faire pour tromper Google et l’amener à aimer davantage votre contenu « , explique Amber Bracegirdle de Mediavine. « Mais si vous vous contentez de faire plus de contenu – du contenu solide et de qualité qui fait référence à d’autres contenus sur votre site et donne à Google plus de surface pour savoir dans quoi vous êtes un expert – vous commencerez automatiquement à vous classer pour plus de termes connexes. Et au fil du temps, cela vous permet de mieux vous classer pour le mandat initial que vous vouliez. » « Plutôt que de passer du temps à essayer de reformater votre contenu ou de chasser les backlinks white hat (et oui, ces choses sont toujours importantes, mais prennent aussi beaucoup de temps), passez une partie de ce temps à créer plus de contenu dans des termes où vous êtes relativement bien classés mais pas parmi les trois premiers.  

Erreur courante : Privilégier la quantité à la qualité

L’une des  » règles d’or  » les plus négligées en matière de référencement, que je vois souvent négligée, n’est pas la création de contenu de qualité « , explique Patricia Russell de FinanceMarvel. « Si vous voulez vraiment que votre billet de blog se démarque dans un créneau achalandé, concentrez-vous sur la création de contenu original, prolifique et engageant que les gens sont généralement intéressés à lire. Bryan Pattman de 9Sail est d’accord : « Écrivez le meilleur contenu pour le mot-clé pour lequel vous essayez d’obtenir un classement. Les gens essaient de compliquer le processus d’écriture, mais si vous écrivez un article qui est meilleur que les autres, vous gagnerez à long terme. » « Alors qu’un contenu de faible qualité (appât de clic) fournit de nombreuses pistes avec une faible conversion, un contenu de haute qualité fournit moins de pistes avec une conversion élevée « , dit Kylie Williams de Kylie Williams Communications et Marketing. « Pour les entreprises qui comptent sur les conversions pour faire des bénéfices, un contenu de haute qualité est le choix évident. » « Malheureusement, de nombreuses entreprises continuent d’opter pour une production de contenu à faible coût et des bibliothèques de contenu éclatantes qui n’ont que peu de valeur pour leur marché cible. « Les entreprises intelligentes qui choisissent de créer un contenu de haute qualité et à valeur ajoutée qui s’harmonise avec l’identité de leur marque sont en train de bâtir des communautés de clients fidèles et d’être récompensées pour cela « , explique M. Williams.  

Erreur courante : Publication de contenu superficiel

« Un conseil assez évident que je peux donner est de concentrer l’énergie éditoriale sur des éléments de contenu moins nombreux, mais plus complets « , dit Roman Kim de VerticalScope. « Nous avons vu le personnel éditorial pomper des volumes d’articles minces pour atteindre un quota, mais ce contenu mince n’est souvent pas en mesure d’augmenter dans les SERPs pour les sujets concurrentiels. » « En ralentissant et en créant des ressources complètes et bien documentées, une page devient plus utile aux utilisateurs, attire plus de backlinks et satisfait les algorithmes de qualité de recherche. Bien qu’il faille plus de temps pour produire, les articles plus longs attirent souvent plus de visiteurs et ont un retour sur investissement globalement plus élevé « , explique Kim. Combien de temps dure un contenu complet ? Lexi Montgomery de The Darling Company dit que « les articles d’au moins 2 000 mots sont meilleurs et plus rapides. » Mais Stan Tan de Selby’s dit que ça dépend du sujet : « La plupart des conseils que vous entendez aujourd’hui vont dans le sens de « Écrivez 1 000 à 2 000 mots ». Vous pouvez écrire un article de 2 000 mots de mauvaise qualité, mais il n’aura pas un score E-A-T (expertise, autorité et fiabilité) élevé. » « Mon conseil est d’être un expert dans votre créneau. Tout savoir à l’envers et écrire des articles de haute qualité qui couvrent votre niche quel que soit le nombre de mots. Certains sujets ont besoin de 200 mots à couvrir ; d’autres pourraient en avoir besoin de 2 000 « , dit Tan. Et Roy Harmon de l’Advertoscope recommande d’utiliser des groupes de sujets pour couvrir les sujets de façon plus complète : « Créez des grappes de contenu autour d’un sujet qui renvoie à une page pilier. Beaucoup d’entreprises se fient encore à des pages de brochures de base qui ne mettent pas l’accent sur l’intention de recherche. »  

Erreur courante : Publication de contenu de faible valeur

« Une astuce SEO que peu d’entreprises suivent est de publier des articles de blog qui apportent de la valeur au lecteur », dit Keeon Yazdani de CBD’R US. « L’objectif de Google est d’afficher les résultats de recherche qui offrent le plus de valeur aux utilisateurs des moteurs de recherche. Par conséquent, tous les sites Web devraient publier un contenu de qualité avec lequel les lecteurs s’engageront. » Jordan McCreery d’Ingrained Media est d’accord : « Une mauvaise interaction de l’utilisateur nuira toujours plus au référencement qu’elle n’aide. Qualité SEO copywriting SEO commence par la pensée de l’utilisateur d’abord. » « Les gens se concentrent tellement sur les algorithmes des moteurs de recherche qu’ils oublient souvent que le contenu de base est frais, précieux, pertinent et utile pour un public cible « , explique Shoumo Ganguly de Obligent Consulting. « Si votre contenu est biaisé vers des mots-clés, seuls les bots de Google le liront. » Et tandis que Michael Dinich, de The Money Mix, dit  » vous pourrez peut-être convaincre Google de vous donner une place convoitée dans les SERPs, si vous offrez une mauvaise expérience utilisateur, vous ne resterez pas longtemps roi de la colline. Le plus important, c’est que vous ne convertirez rien de ce trafic. » Offrir de la valeur à vos utilisateurs apporte également d’autres avantages. Jesse Perreault, de Car Loans Canada, affirme que la création de valeur  » augmente le temps d’immobilisation, ce qui améliore considérablement les chances d’obtenir des rétroliens et des parts sociales « . Et Andrew Schutt de Schutt Media dit : « Si vous créez du contenu de valeur, vous captiverez votre public, votre taux de rebond diminuera, et votre référencement en sera stimulé ». Les entreprises devraient toujours se demander  » Quels sont les avantages pour les lecteurs  » lorsqu’elles créent du contenu « , déclare Benjamin Houy de Grow With Less. « Le contenu dont les gens se soucient est un contenu qui sera partagé et qui attirera les backlinks. Cela, à son tour, aidera un site Web à bien se classer sur Google. »  

Erreur courante : Publication de contenu axé sur la marque

Une autre astuce pour créer du contenu qui a de la valeur pour les utilisateurs est de créer du contenu qui ne concerne pas uniquement votre marque, vos produits et vos services. « L’une des erreurs que font les marques est d’écrire du contenu pour elles-mêmes plutôt que pour leurs utilisateurs « , déclare Ian Wright, de British Business Energy. « Tant d’entreprises écrivent du contenu commercial et s’attendent à ce qu’il occupe la première place dans Google, plutôt que de créer quoi que ce soit d’utile. Ils se demandent alors pourquoi il n’est jamais classé dans Google. » Mais parfois, vous devez écrire sur votre marque, vos produits et vos services. Lorsque c’est le cas, Jessica Herbine de Trinity Insight offre ce conseil : « Expliquez clairement vos produits ou services. Fréquemment, les utilisateurs rencontrent des sites Web qui n’ont pas de copie à la page qui explique adéquatement ce que l’entreprise offre et ce qui rend ses produits/services meilleurs que leurs concurrents, et c’est un problème pour les visiteurs autant que pour les moteurs de recherche. » « Si les visiteurs ne comprennent pas ce que vous vendez ou comment cela fonctionne, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu’ils fassent un achat en toute confiance ? De même, si Google ne comprend pas ce que vous offrez, comment pouvez-vous vous attendre à un classement élevé pour les mots-clés connexes ? » « Expliquer plus clairement les produits et services sur votre site Web pourrait signifier : » « Nos logiciels permettent aux développeurs de partager facilement leurs données avec leurs coéquipiers internes et distants, où qu’ils travaillent. » « Expliquer qui est l’utilisateur ou le consommateur idéal : « Les mamans occupées nous adorent, parce que nos boîtes d’abonnement rendent leurs listes de courses hebdomadaires inutiles. » « Expliquer comment ça marche en termes simples : Nos smoothies au curcuma aident à soulager l’inflammation – des poussées défectueuses dans le système immunitaire du corps quand il n’y a rien à combattre – souvent vécues par les personnes atteintes de polyarthrite rhumatoïde, de maladie de Crohn et de diabète. » » Inclure un langage commun à côté des noms de marques et de produits créatifs :  » Oubliez ce que vous pensez savoir. 18 ans plus tard, l’iPod réinvente les appareils multimédia portables. » « Il s’agit d’une lacune qui touche toutes les entreprises, peu importe leur taille et leur secteur d’activité « , explique M. Herbine.  

Erreur courante : Négliger les anciens contenus

« Tandis que de nombreuses entreprises créent du contenu de qualité, il y a aussi une gamme d’anciens billets de blogs qui n’ont pas gagné en popularité dans les moteurs de recherche « , explique Joe Flanagan de GetSongBPM. « Ces éléments de contenu devraient faire l’objet d’une nouvelle recherche par sujet et par mot-clé afin d’ajouter plus de profondeur et d’ampleur. » Adam Klingman de The eMovement Group est d’accord que la mise à jour des anciens billets de blog est une excellente stratégie pour SEO : « La plupart des entreprises se concentrent uniquement sur la publication de nouveaux messages, mais revenir en arrière et rafraîchir les anciens messages même légèrement peut produire des résultats positifs SEO. » Alors, comment trouver les anciens contenus qui ont besoin d’être mis à jour ? Quincy Smith, d’Ampjar, dit Quincy Smith,  » recherche des morceaux de contenu qui ont été écrits il y a plus d’un an, des morceaux ciblant des mots-clés qui sont classés dans les positions 10-20, et des morceaux qui sont saisonniers et qui seront à nouveau pertinents dans les trois prochains mois « . Dans le cadre de cet audit, David Hoos de The Good’s dit : « Évaluez votre contenu et décidez s’il faut le conserver, l’améliorer ou le supprimer en fonction de sa pertinence et de ses performances ». Une fois que vous avez identifié le contenu qui doit être mis à jour, Jay Kang de Referral Rock dit « identifier ce qui manque dans la pièce, ce que les concurrents ont écrit sur le sujet, et quels mots clés sont en difficulté. Lien vers les nouveaux articles des anciens, et identifier les questions sur l’intention de l’utilisateur et voir si vous pouvez mieux expliquer les réponses. » Connexe : Comment mettre à jour les anciens billets de blog et booster les classements de recherche L’objectif, comme le dit Jeroen Minks de Vazooky Digital, est de  » rendre les anciens contenus plus pertinents pour le public actuel « . En mettant à jour l’article avec les dernières informations, on peut le rendre plus pertinent, ce qui a un effet positif sur le classement organique. » « Beaucoup d’entreprises ont l’impression d’avoir écrit un article et maintenant, elles ont terminé « , déclare Lisamarie Monaco de PinnacleQuote Life Insurance Specialists. « Mais Google veut voir une mise à jour constante avec un contenu significatif. » Et, comme le dit Adam Connell de Blogging Wizard, « à long terme, la mise à jour du contenu existant est moins coûteuse que la création d’un nouveau contenu ».  

Erreur courante : Publication de contenu en double

« Vous devez créer un contenu original « , dit Richard Williamson de HealthLynked. « Ça ne devrait pas poser de problème. » Mais si vous prévoyez de syndiquer le contenu d’autres sites Web ou de permettre à d’autres sites Web de syndiquer votre contenu, il est important de comprendre et d’utiliser des balises canoniques. « Souvent, les gens n’utilisent pas les étiquettes canoniques ou n’en sont même pas conscients « , dit Jeremy Rose de CertaHosting. « Les balises canoniques (ou rel=canonical) sont utilisées pour indiquer à Google quelle source est l’originale en cas de duplicate content. » « Vous devez utiliser des balises canoniques si vous souhaitez publier votre contenu sur d’autres sites tout en conservant la page originale en ligne. Aussi, s’il y a plusieurs versions similaires du même contenu sur votre site Web, spécifiez une version canonique. Les balises canoniques indiquent aux moteurs de recherche quelle version du contenu doit s’afficher en premier dans les résultats « , dit Rose.  

Erreur courante : Laisser votre blog mourir

« L’une des erreurs que je vois souvent dans les petites entreprises est l’absence de blog « , explique Shane Hebzynski de 3 Cats Labs. « Certaines entreprises sont clairement excitées au début et ont une vague de billets de blog. Mais avec le temps, le contenu devient irrégulier. » Si vous avez de la difficulté à trouver des idées pour votre blog, nos répondants ont offert plusieurs conseils. Miguel Piedrafita de Blogcast recommande de réutiliser votre contenu. « Par exemple, une fois qu’un nouvel article est terminé, vous pouvez créer une infographie facile à partager ou une version narrée de l’article. » Illya Polokhin d’Hubneo est également fan d’infographie : « Les infographies sont trois fois plus appréciées et partagées sur les médias sociaux que les autres contenus. Les infographies peuvent être faites gratuitement et facilement avec des outils en ligne et sont un moyen si facile d’avoir des gens qui diffusent votre contenu pour vous. » Tomasz Alemany de Top Whole Life vous recommande de vous demander : « Ai-je exploré tous les aspects de ma niche ? Presque toujours la réponse est ‘non’. Chaque niche a un contenu presque infini que vous pouvez créer, et vous devriez toujours chercher à plonger plus profondément dans votre niche. » Ghost Blog Writers’ Dayne Shuda en est un exemple : « Si vous êtes un restaurant de pizzas, vous voulez créer du contenu qui répond aux questions que vos clients cibles se posent sur la pizza, des choses comme : » « Quelles sont les plus grosses bêtes noires de la pizza ? » « Quelles sont les garnitures de pizza les plus courantes ? » « Quelles sont les plus anciennes garnitures de pizza ? » « Quel est le temps moyen pour manger au restaurant ? » « Avec le temps, plus vous répondez à des questions, plus votre marque prend de la valeur. Vos messages gagnent des mentions, des liens, etc. Tout cela rehausse la réputation de votre marque, ce qui aide votre page d’accueil à se classer pour des termes à volume plus élevé comme  » pizzeria « , dit Shuda.  

Erreur courante : Pas de stratégie de contenu

La dernière erreur que nos répondants remarquent c’est qu’ils remarquent souvent les entreprises faire du contenu et d’aller de l’avant sans réelle stratégie. « Au cours de mes plus de 10 ans de consultation auprès d’entreprises du monde entier sur leur marketing, j’ai constaté que la grande majorité des clients ne créent pas continuellement du contenu stratégique pour leur site Web « , déclare Karri Gonzalez d’EZMarketing. « Trop d’entreprises ont encore un état d’esprit ‘set it and forget’ (faire et oublier) lorsqu’il s’agit de leur site web. Ils le traitent comme une carte de visite en ligne et n’en font jamais grand-chose. » « Ou peut-être pire encore, ils investissent dans la création de contenu qui n’est pas basé sur des recherches réelles sur ce que leurs marchés cibles veulent savoir et qui n’est pas optimisé pour que leurs marchés cibles puissent le trouver lorsqu’ils font des recherches « , explique M. Gonzalez. Pour éviter ce problème, Lewis Peters de Online Turf recommande de poser trois questions avant d’écrire tout nouveau contenu : « A quoi sert ce contenu ? » « Qui sera lié à ce contenu et pourquoi ? » « Comment les gens découvriront-ils ce contenu ? » « Si vous ne pouvez pas répondre à ces trois questions sur votre prochain article, ne le publiez pas ! Une fois que votre grand morceau de contenu est en direct, les gens ont besoin de le savoir. C’est là qu’intervient la sensibilisation. Sans cela, il est très improbable que vous obteniez des backlinks de haute qualité et adaptés à votre niche. » « Il existe de nombreux outils de sensibilisation – Pitchbox et NinjaOutreach sont deux de mes favoris – qui peuvent rapidement recueillir des pistes et automatiser le processus de sensibilisation, ainsi qu’assurer un suivi intelligent quelques jours plus tard si vous ne recevez pas de réponse « , explique M. Peters.  

5. Images

8 choses à faire pour optimiser correctement une image afin qu'elle soit compréhensible par google

zenuacademie

« Une astuce SEO que beaucoup de gens ne parviennent pas à mettre en œuvre est de fournir des données pour les images, » dit Andrea Loubier de Mailbird. « Même si les images que vous utilisez proviennent d’une source, elles peuvent tout de même se retrouver dans les résultats de recherche, ce qui est une autre façon d’amener les gens sur votre page. » Hannah Attewell de Force of Nature Coach convient que l’optimisation de l’image est essentielle pour le référencement : « Bien que la recherche d’images soit moins utilisée que la recherche classique sur le Web, il est si simple d’optimiser les images et de prendre de l’avance sur tous ceux qui n’ont pas prêté attention à leurs images. De plus, dans certaines industries axées sur le design et l’imagerie, la recherche d’images peut être une source énorme de nouveaux clients. »  

Erreur courante : mal nommer ses images

« La seule astuce SEO évidente que nous trouvons peu de personnes/compagnies suivent est de nommer les images qu’elles téléchargent sur le site Web en utilisant des mots clés qu’elles veulent classer pour », dit Alexis Irias de Spire Digital. « Souvent, les gens téléchargent des images avec le nom de l’image’IMG-1′ au lieu d’utiliser quelque chose comme’PuppyCity303-DogTreats-denver’. C’est peut-être une tâche fastidieuse, mais il ne faut pas la tenir pour acquise, car elle peut aider votre site Web à être mieux classé dans les moteurs de recherche « , explique Irias. Anna Kaine de ESM Inbound est d’accord : « Mettez votre mot-clé dans le nom de votre image et dans la balise alt. Cela renforce le sujet de votre message à Google, ce qui le rend plus facile à trouver si un chercheur vous trouve à travers une recherche normale ou une recherche d’image Google. » « L’optimisation des images n’est peut-être pas aussi percutante que d’autres optimisations, mais si vous êtes dans un créneau concurrentiel et que personne ne le fait correctement, cela pourrait vous donner l’avantage que vous recherchez « , explique Carlo Barajas de Surface SEO.  

Erreur courante : Défaut d’inclure du texte Alt

« Le conseil SEO le plus évident que très peu de personnes/compagnies suivent est d’ajouter du texte alt à leurs images, » dit Jackie Tihanyi de Fisher Unitech. « Le texte Alt est la copie écrite qui s’affiche à la place d’une image sur une page Web si l’image ne se charge pas. Avoir du texte alternatif permet aux moteurs de recherche de mieux explorer et classer votre site web pour le référencement. » « Après avoir téléchargé des images dans votre CMS, vous devriez ajouter des mots-clés cibles à vos balises alt, » dit Christina Brodzky de MediaSesh. « Google s’améliore pour savoir ce qu’est une image sans texte alternatif pour la décrire, mais je ne pense pas qu’elle soit encore là. » Mais comme le met en garde Colin Mosier de JSL Marketing & Web Design, « il est important d’utiliser les mots-clés/phrases sans farcir les mots-clés. Et Jessica Rhoades de Create IT Web Designs recommande une approche différente : « Au lieu de mettre des mots-clés dans le texte alternatif, écrivez une description détaillée de l’image. » « Par exemple, disons que le mot-clé d’un article est « les meilleurs brownies au chocolat ». Allez au-delà du mot-clé et décrivez l’image complète, telle que : ». « Les meilleurs brownies au chocolat de grand-mère sur l’assiette ancienne blanche de grand-mère avec une serviette de table à carreaux bleus sous l’assiette. La grande tranche de brownie contient des pépites de chocolat qui mettent l’eau à la bouche et vient d’être retirée du four et placée sur l’assiette. Une recette parfaite à emporter dans le quartier. » L’approche de Rhoades est également géniale parce que l’image alt text n’est pas seulement pour le référencement. Comme l’explique Rio Rocket de Rio Rocket SEO Services, « Image alt text améliore l’accessibilité de votre site Web pour les utilisateurs malvoyants utilisant des lecteurs d’écran ».  

Erreur courante : Sans légende

En plus de ne pas ajouter de texte alternatif aux images, V. Michael Santoro de Vaetas dit que les entreprises ne profitent pas souvent des légendes des images. « Les légendes du texte alternatif et des images sont indexées par les moteurs de recherche. Comme valeur ajoutée, la légende peut être un appel à l’action convaincant présenté lorsque les visiteurs passent sur les images, par exemple :  » Obtenez votre rabais de 15 % dès maintenant ! L’image peut aussi être liée à la page de paiement. » « Cela réduit la quantité de texte utilisée sur la page et est très engageant. »  

Erreur courante : Utilisation d’images non pertinentes

Jeff Stanislow de Chief Internet Marketer dit qu' »il est important de prêter attention à vos images parce que Google regarde maintenant le contenu de l’image en plus du contenu de la page. Les images doivent correspondre à l’objectif principal du contenu de la page. » « Un outil gratuit que j’ai trouvé et qui donne des résultats d’image pour une page est NeuralViews. »

 

6. Vitesse du site

écran d'ordinateur et un compteur de vitesse à coté pour montrer la puissance de la vitesse de chargement pour un site

SEMrush »Un facteur de classement important dans le référencement que beaucoup d’entreprises semblent négliger est la vitesse de chargement des pages, » dit Katherine Rowland de YourParkingSpace. « D’une manière générale, une page à chargement plus rapide surpassera une page à chargement plus lent, et il semble y avoir une corrélation faible mais significative entre la vitesse de chargement et le classement des résultats dans les moteurs de recherche Google. Mon conseil serait donc d’optimiser autant que possible le temps de chargement de vos pages « , explique M. Rowland. Edge of the Web’s Sam Orchard est d’accord : « Les temps de chargement rapides sont sur presque toutes les listes de contrôle SEO, mais si vous exécutez PageSpeed Insights sur les sites Web des agences, vous verrez la grande majorité d’entre eux obtenir un score inférieur à 50%. C’est facile de se laisser emporter par les grandes images, les vidéos et les infographies et d’oublier l’impact sur les temps de chargement. »  

Erreur courante : Utilisation d’un fournisseur d’hébergement à faible coût

« Il est de notoriété publique que la vitesse des pages affecte directement la façon dont les moteurs de recherche indexent votre site « , déclare Steven Gipson de Recruiters Websites. « Mais trop souvent, les petites entreprises optent pour des plans d’hébergement à petit budget qui ralentissent vraiment le temps de chargement des pages et affectent leur classement. « Idéalement, une page devrait se charger en moins de trois secondes. »  

Erreur courante : Défaut de compression d’images

« La taille des images gonflées contribue largement à la taille des pages et à la lenteur du chargement, en particulier pour les mobiles « , explique Roy Bielewicz d’Apotheca. « Après avoir évalué et travaillé avec des centaines de sites au fil des ans, nous avons constaté que de nombreuses entreprises ne prennent pas la peine d’optimiser et de compresser efficacement leurs images. « Ironiquement, la compression d’image est gratuite, facile et non technique. C’est quelque chose que tout le monde peut faire, mais la plupart des concepteurs de sites Web et des équipes de marketing l’ignorent souvent. Des outils comme TinyJPG/TinyPNG peuvent réduire les tailles d’image typiques de 1MB à seulement quelques Ko sans aucune dégradation de qualité. » « Comme Google aime voir la taille maximale d’une page inférieure à 5 Mo, réduire la taille d’une ou deux images sur une page typique peut avoir un impact énorme sur la taille globale « , explique Bielewicz. « Avoir de grandes images – à la fois en pixels et en taille de fichier – ralentit le chargement du site Web, ce qui peut rendre les gens impatients et les inciter à aller sur un autre site Web « , explique Gwen Beren de Illuminous Marketing. « Les moteurs de recherche se préoccupent principalement de la qualité de l’expérience utilisateur, mais en faisant attendre un utilisateur (et en utilisant inutilement ses données lors d’un téléchargement important), le propriétaire du site Web n’offre pas une bonne expérience « , explique M. Beren. Et Audrey Strasenburgh de FreeLogoServices dit que « la compression d’images, le redimensionnement et le texte alt sont des facteurs de classement essentiels pour tous les sites Web, pas seulement pour les sites de commerce électronique. La compression et le redimensionnement de l’image peuvent réduire le temps de chargement d’une page de deux secondes en moyenne. »  

7. Réactivité mobile

exemple d'un site mobile friendly avec le passage d'un écran ordinateur à une adaptabilité sur smartphone

Presse-citron

« Une astuce SEO très évidente que beaucoup de gens oublient est que si vous voulez commencer à classer n’importe quel site Web, vous devez vous assurer qu’il est réactif, » dit Bradley Thompson de DigiHype Media. Pourquoi ? Ian Cogswell, de Online Optimism, explique : « Si votre site mobile est lent, maladroit et difficile à utiliser, les utilisateurs et les clients potentiels se retireront et chercheront des informations ailleurs. Les moteurs de recherche mesurent cette activité et classent les pages web en conséquence. » Gregory Golinski de YourParkingSpace recommande en fait « l’optimisation d’abord pour mobile. Je ne peux pas compter le nombre d’entreprises qui ne vérifient jamais à quoi ressemble leur site Web sur un smartphone. Ils ne se rendent pas compte que la plupart des gens surfent sur le web sur leur téléphone et qu’ils perdront des clients potentiels en n’ayant pas de site mobile. » « Les gens détestent attendre que les pages se chargent et lorsque les sites sont difficiles à naviguer, alors assurez-vous que votre site est convivial pour les utilisateurs mobiles « , dit Paige Arnof-Fenn de Mavens & Moguls.  

8. Architecture du site

proposition d'une architecture partant de la page d'accueil, Vers une catégorie, puis vers une sous catégorie et vers un contenu

SEO gadget

« Beaucoup d’entreprises créent énormément de contenu optimisé pour le référencement, mais oublient l’architecture de leur site et la façon de faciliter la tâche aux visiteurs du site pour trouver le contenu qui les intéressent « , explique Jonathan Aufray de Growth Hackers. « Vous voulez des choses comme ça sur votre site web/blog : » « barre de recherche » « articles recommandés » « les billets de blog les plus populaires » « liens internes entre vos articles » Donna Duncan de B-SeenOnTop est d’accord : « Peu de gens semblent prêter attention à la structure de leur site une fois qu’il a été lancé. » « Je trouve souvent des sites avec littéralement des centaines de pages et de billets de blog qui se trouvent dans le répertoire racine. Cela distribue efficacement votre équité SEO si large qu’il n’y a pas de différence avec votre page d’accueil – il n’y a aucun moyen pour Google de savoir ce que vous considérez le plus important. » « Une analogie approximative serait de mourir avec 327 millions de dollars à la banque et de laisser 1 $ à chaque personne aux États-Unis. Un dollar ne fera pas de différence pour ces gens, mais si vous laissez 109 millions de dollars à trois personnes… eh bien, vous voyez l’idée « , dit Duncan.  

Erreur courante : Négliger le référencement lors de la conception

« Souvent, les gens conçoivent des sites Web sans tenir compte du référencement « , explique Nathan Fishman de Nate Fishman Digital Consulting. « Mais il est important d’aligner la structure du site pour le référencement, en particulier pour les grands sites web. » « Si vous avez des pages qui ciblent des mots-clés avec des volumes de recherche élevés, ces pages devraient être liées à l’interne à plus d’autres pages que d’autres « , dit M. Fishman. « Tant de sites ont des pages insignifiantes qui occupent une place importante dans la navigation du site « , dit John Holloway de NoExam.com. « Ils ont aussi des liens vers de nombreuses pages sans valeur à travers leur site via des liens internes. » « Une bonne architecture de site indiquera à Google quelles pages sont les plus importantes. Toutes les pages de votre site Web ne sont pas importantes. Assurez-vous que les moteurs de recherche sachent ce qui est important ou non « , dit M. Holloway.  

Erreur courante : Défaut d’ajouter des liens internes

« Je trouve que l’un des conseils de référencement les plus faciles et les plus évidents que peu d’entreprises font correctement est le lien interne, » dit Quentin Aisbett de OnQ Marketing. « Particulièrement lors du lancement d’une nouvelle page ou d’un nouveau message, trouver des opportunités de liens contextuels à partir de pages plus fortes sur votre site aidera à démontrer la pertinence tout en transmettant l’autorité,  » dit Aisbett. Chhavi Agarwal de Mme Daaku Studio est d’accord : « Les liens internes sont très ignorés mais importants pour le référencement. Il aide Google à comprendre la hiérarchie de votre blog et distribue l’autorité des pages sur l’ensemble du site. Si vous êtes malin en matière de liens internes, vous pouvez améliorer votre classement dans les moteurs de recherche avec ça. » « Contrairement à d’autres tactiques de référencement, les liens internes exigent une utilisation minimale du temps du développeur « , explique Emma Cavalier de RateYourSeats.com. « En reliant simplement des pages de blog à des pages de plus haut niveau, comme la page d’accueil, à propos de nous ou des pages de produits, un site Web peut améliorer rapidement le classement sur les mots-clés qui ancrent les nouveaux liens internes ». « Google analyse le comportement des utilisateurs pour voir s’ils cliquent sur un site et cliquent immédiatement après « , explique Alice Donoghue d’Aldono Marketing & Communications Services. « Les classements de Google vérifient si les gens ont tendance à parcourir plus d’une page, facilitent la tâche des gens et vous serez récompensé. »  

Erreur courante : Création d’un site Web d’une page

« Nous constatons une forte augmentation du nombre de sites Web d’une page « , déclare Liz Hughes de Blue Bamboo. « Le problème, c’est qu’il est très difficile d’appliquer des mots-clés ciblés à un sujet particulier. » « Chaque sujet aurait normalement sa propre page avec son propre titre, son URL et ses sous-titres. Ce sont toutes des occasions d’appliquer des mots-clés et d’augmenter vos chances d’être classé pour ces mots-clés. » « Les sites Web d’une page sont comme mettre tous vos œufs SEO dans le même panier. Et nous voyons de plus en plus de sites web adopter ce type de design. »  

Erreur courante : Défaut de soumettre un Sitemap à Google Search Console

« Beaucoup d’entreprises sautent l’étape de base de la mise en place de Google Search Console et de soumettre un sitemap approprié, » dit Ryan Walker de Gazelle Interactive. « Mais c’est crucial, surtout si vous voulez que Google explore votre site quand vous publiez du nouveau contenu. »  

Erreur courante : Utilisation des sliders (carrousels)

« Les sliders cachent le contenu et n’ont pas l’interaction qu’on pense qu’ils ont », dit Brian Gorman de Go Fish Digital. « J’ai rencontré de nombreux clients qui utilisent des slider, en particulier sur leurs pages d’accueil. Mais les données montrent que les carrousels mènent souvent à des contenus manqués. » « À plusieurs reprises, j’ai pris la première diapositive et l’ai transformée en image de héros, puis j’ai utilisé les diapositives suivantes comme nouvelles sections sur la page d’accueil, complétant les images et leurs en-têtes par une copie sur la page (et parfois des CTA). « Ce qui serait resté presque caché à l’intérieur d’un carrousel était maintenant visible et aidait à améliorer les conversions. De plus, les sections supplémentaires rendent la page d’accueil – le plus souvent la page phare d’un site – plus robuste. »  

Erreur courante : Ne pas formater correctement le contenu

« L’un des problèmes de référencement les plus évidents que je vois beaucoup trop souvent est l’utilisation inappropriée des balises d’en-tête « , dit Wes Marsh de BCA Technologies. « Beaucoup d’entreprises essaient d’utiliser les balises d’en-tête pour le style plutôt que pour leur but d’organiser la page. » « Par exemple, lorsque vous essayez de faire quelque chose de grand et d’audacieux, il est enveloppé dans un H1, même s’il y a déjà un titre en haut de la page. La meilleure utilisation est de n’avoir qu’une seule balise H1 sur la page, et elle devrait être le grand sujet dominant de cette page et s’aligner étroitement avec le méta-titre de la page et l’URL slug. » « De là, vous pouvez avoir plusieurs H2, H3 et H4, mais ils doivent toujours être dans un ordre logique. Le but ici est d’aider l’utilisateur et les moteurs de recherche à comprendre rapidement ce qu’est exactement votre page, surtout s’ils sont en train de trier les meilleurs contenus. » « Enfin, lorsque vous utilisez vos mots-clés cibles et les mots-clés connexes dans ces balises d’en-tête, vous pouvez encore améliorer votre référencement et le potentiel de classement, » dit Marsh. En plus d’utiliser les balises d’en-tête incorrectement, certains de nos répondants disent que les sites n’utilisent pas du tout les balises d’en-tête. « Certains sites Web semblent ne pas avoir de balises d’en-tête significatives lors de l’affichage de la source de leur page « , explique Michael Anderson de GeoJango Maps. « Il pourrait s’agir d’un site Web qui place les titres de page dans une image, qui comporte des balises H2 mais pas de balise H1, ou peut-être qu’ils ont simplement augmenté la taille du corps du texte pour le faire ressembler à un titre de page ou à une balise H1 « , explique Anderson. « Utilisez les en-têtes H2 pour présenter votre article et inclure les mots-clés pour lesquels vous souhaitez obtenir un classement « , explique Stacy Caprio de Conversiono. « Souvent, les sites ne font des recherches que sur un seul mot-clé principal et l’incluent dans le titre et tout au long de l’article, oubliant qu’il y a plus d’occasions d’inclure d’autres mots-clés parsemés qui pourraient également commencer à être classés dans l’article « , dit M. Caprio.  

Erreur courante : Inclure plusieurs balises H1

« Chaque page devrait avoir une étiquette H1 », dit Brian Casey, de Ironpaper. « Vous ne voulez pas perdre la valeur SEO qu’un H1 fournit. » « A chaque fois, je vois des entreprises avec des tags H1 multiples sur leurs pages, » dit Tony Mastri de l’agence de marketing MARION. « La meilleure pratique est d’inclure un H1, indiquant que la page n’a qu’un seul sujet principal. » « Parfois, l’erreur se produit parce que les propriétaires de sites ne sont pas au courant de cette meilleure pratique, mais souvent, le coupable est un constructeur de site Web. » « Les spécialistes du marketing qui n’ont pas de connaissances en codage comptent sur les concepteurs de sites Web par glisser-déposer pour créer les titres et le contenu des pages. Beaucoup de ces constructeurs par drag and drop enveloppent leurs titres dans des balises H1, ce qui conduit les spécialistes du marketing à créer plusieurs H1 parce qu’ils aiment la taille ou le style. » « Avec juste un peu de connaissances CSS, les spécialistes du marketing peuvent maintenir un seul H1 sur chaque page et utiliser d’autres sous-titres (H2 ou plus petit) pour des titres de section supplémentaires, » dit Mastri.  

Erreur courante : ne pas inclure de données structurées

« L’utilisation de données structurées est quelque chose que très peu de gens mettent en œuvre « , dit Steve Yanor de Sky Alphabet Social Media. « Selon une enquête réalisée en juin 2019 par W3Techs, seuls 24,6% des sites Web utilisent des données structurées JSON-LD (basées sur javascript). 47% des sites web n’utilisent aucune donnée structurée. » « Cela démontre que l’utilisation de données structurées sur les pages Web et les éléments de ces pages est une astuce SEO très évidente que peu de sociétés suivent. » « Les pages avec des données structurées se classent plus haut dans les résultats de recherche et affichent plus d’informations parce que Google peut beaucoup mieux comprendre le contenu de la page. Les données structurées ne sont pas optionnelles, mais très peu de personnes vont au-delà des bases de ce que Yoast ou un autre plugin SEO de base fournit. »  

9. Référencement local

utilisation de google my business afin d'apporter une présence locale à son seo

1ère Position

« Le référencement local est important « , dit Peter Meyers de Moz. « 90% des achats ont lieu dans des magasins physiques, et 80% du revenu disponible américain est dépensé dans un rayon de 30km de la maison. » « Naviguez dans l’économie du click-to-brick (processus complémentaires de ventes combinées) en vous assurant que vous mettez en place des tactiques de référencement local. »  

Erreur courante : Pas de profil Google My business

« Toutes les entreprises, qu’il s’agisse de Fortune 500 ou de maman et papa, ont besoin d’un Google My Business pour chaque endroit où elles exercent leurs activités « , explique Landon Coats de Varx Marketing. « Non seulement faut-il les mettre en place correctement, mais il faut aussi les surveiller et les tenir à jour comme s’il s’agissait de n’importe quel autre compte de médias sociaux « , explique M. Coats. Sam Bretzmann de BretzMedia est d’accord : « Chaque entreprise devrait mettre à jour et maintenir son profil Google My Business. C’est actuellement un facteur énorme pour le référencement local. Il y a encore beaucoup d’entreprises qui n’utilisent pas Google My Business, donc cela vous donnera un gros avantage sur vos concurrents. » Note de l’éditeur : Les entreprises locales peuvent désormais obtenir un aperçu rapide de leurs mesures Google My Business les plus importantes dans Databox. Téléchargez le tableau de bord gratuit de Google My Business Insights ci-dessous pour commencer, puis ajoutez les blocs de données de Google Analytics, Google Search Console et plus de 70 autres outils pour une vue centralisée de tous vos KPI.  

Erreur courante : Incohérences du NAP

« Une astuce SEO évidente que très peu de personnes / entreprises suivent est la cohérence NAP, » dit Lane Rizzardini de Marion Relationship Marketing. « NAP signifie nom, adresse et phone numeber, et ces trois éléments doivent être identiques sur votre site Web, les profils des médias sociaux et tous les répertoires où vous pouvez être trouvé sur le Web. » « Si Google voit toutes sortes d’informations contradictoires, il ne sait pas à quoi se fier et il vous supprimera dans le classement « , explique M. Rizzardini. « Avoir un NAP cohérent sur Internet est important pour les entreprises qui souhaitent bien se classer dans les résultats des recherches biologiques locales « , déclare Noelle Del Grippo de Sagefrog Marketing Group. « Ajoutez un NAP de marque et cohérent à une variété de sites Web locaux, comme Google my Business, Bing for Business, Yelp, Clutch, etc. « Bien que le trafic provenant de ces canaux ne changera probablement pas de façon significative votre entreprise, l’envoi de ces signaux géoréférencés peut aider votre entreprise à apparaître pour des recherches locales et/ou mobiles, dit M. Ryan.  

Erreur courante : Absence d’examens

« Recueillir des commentaires en ligne est un excellent moyen d’attirer l’attention des moteurs de recherche « , déclare Reuben Kats de Falcon Marketing. « Vous devriez faire de votre mieux pour que vos clients laissent des critiques sur vos listes. » « Les évaluations aident les gens à voir que votre entreprise est fiable et digne de confiance. Au fil des ans, les gens ont commencé à compter sur les références et le bouche-à-oreille. « L’obtention d’avis sur vos annonces attirera plus de clients à votre entreprise. »  

10. Référencement technique

4 axes de référencement technique avec la surveillance, le crawl des pages, l'analyse des données et l'optimisation de l'existant

hextrakt

« Tout le monde sait qu’avoir un bon référencement technique facilite la tâche des moteurs de recherche, mais nous avons tellement de choses à faire en tant que référenceurs et spécialistes du marketing numérique que nous oublions souvent les aspects moins glamour de l’optimisation des moteurs de recherche « , explique Austin Shong de Blip Billboards. « Il n’est pas nécessaire que cela prenne une éternité, mais le lancement périodique de Screaming Frog et l’optimisation de vos nouvelles pages pour le mobile et la mise à jour de votre sitemap peuvent faire toute la différence.  

Erreur courante : Manque d’expérience SEO

« Il est donc important d’avoir de l’expérience – ou de contacter une entreprise qui en a,  » dit Angela Ash de Flow SEO. « Beaucoup de gens trouvent qu’ils font tourner leurs roues et consacrent beaucoup de temps avec très peu de résultats. Si c’est le cas, les agences de référencement offrent des prix compétitifs, et elles peuvent vous garantir que vous remonterez dans les classements, » dit Ash Ash. Nathan Griffin de O’Malley Real Estate recommande « d’avoir un professionnel pour auditer votre configuration SEO technique, pas seulement votre contenu ou votre stratégie de liens. Les erreurs de recherche, le contenu dupliqué, la vitesse du site et même les problèmes de robots.txt ont besoin d’un professionnel technique soucieux du référencement. » « Dans de nombreux départements informatiques, l’équipe de support du site Web peut avoir une certaine connaissance du référencement, mais elle est souvent datée ou inexacte. Une tierce partie faisant autorité peut aider à dire la vérité au pouvoir, en particulier au nom des spécialistes du marketing de recherche moins techniques « , explique M. Griffin. Janice Wald de Mostly Blogging dit aussi que vous pouvez utiliser un outil d’audit SEO comme Sitechecker. « Sitechecker effectuera un audit SEO gratuit de votre site. Et en voyant ce qui ne va pas avec votre optimisation pour les moteurs de recherche, vous en apprendrez beaucoup sur le référencement. »  

Erreur courante : Pas de certificat SSL

« Une astuce SEO évidente que très peu de personnes / entreprises suivent est la nécessité d’installer un certificat SSL et de passer à HTTPS, » dit Samuel David de Smart Home Vault. « L’installation d’un certificat SSL et le passage à HTTPS aident à inspirer confiance aux visiteurs de sites Web, en particulier ceux qui recueillent des données sensibles. »  

11. Analyse, essais et mesures

mise en place de l'a/b testing seo pour comprendre les changements SEO que cela implique

strategies

L’un des éléments les plus importants d’une approche SEO solide est d’effectuer des analyses, de mener des expériences et de mesurer vos résultats. C’est à travers ce processus que les SEOs identifient non seulement les fondamentaux du SEO, mais aussi les meilleures pratiques pour votre activité spécifique, votre niche et votre industrie.  

Erreur courante : Ignorer ce que font les concurrents

« Une bonne analyse de la concurrence vous montrera que vous passez à côté d’un fruit à portée de main « , dit Lance Beaudry d’Avalanche Creative. « Après avoir sélectionné vos mots-clés cibles, vous n’avez plus qu’à comparer votre position par rapport à vos concurrents. » « Presque chaque fois que nous trouvons un mot-clé que le client a sélectionné comme étant de valeur, ils ne sont pas dans le top 100 et au moins un concurrent se trouve à la première page. Cela signifie que notre client manque probablement du contenu de valeur. » « Développez un modèle de contenu SEO pour ce mot-clé, publiez-le, et vous devriez commencer le classement. »  

Erreur courante : Ne pas mesurer le taux de clics

« Dans mon expérience en tant que référenceur professionnel depuis 14 ans, l’une des tactiques de référencement les plus négligées est de mesurer le taux de clics (CTR) sur les pages de résultats des moteurs de recherche, » dit Will Manuel de Core Mobile Apps. « Il a été démontré que Google prend en compte le nombre de clics qu’un site particulier reçoit par rapport aux autres sites sur la même page de résultats du moteur de recherche. » « Par exemple, si les trois premiers sites étaient absolument identiques en termes de valeur SEO, le site qui a le meilleur CTR finira par dépasser les autres simplement parce que Google considère ce site comme celui qui est le plus pertinent pour la recherche de l’utilisateur, dit Manuel. R.J. Weiss de The Ways To Wealth recommande de « trouver votre CTR dans Google Search Console. S’il y a beaucoup d’impressions mais peu de clics, testez un nouveau titre pour voir si les clics s’améliorent. » Et Tom Feltham, de Software Path, nous dit Tom Feltham, d’  » effectuer des A/B tests sur les titres de vos pages et les méta descriptions au fil du temps « . En utilisant Google Search Console, vous pouvez rapidement trouver des pages à faible CTR sur votre site qui sont de bons candidats pour les tests. » Note de l’éditeur : Vous voulez un moyen rapide de voir le taux de clics de vos pages d’accueil à côté d’autres paramètres clés de la console de recherche Google ? Téléchargez gratuitement ce tableau de bord Google Search Console Basics pour comparer facilement le CTR moyen de votre site au CTR de vos pages les plus fréquentées et des mots-clés les mieux classés.  

Erreur courante : Ne pas mesurer le rendement du capital investi

« Suivre le volume de prospects et, en fin de compte, suivre les revenus générés par les campagnes de référencement est le conseil le plus évident en matière de référencement que beaucoup d’entreprises négligent « , déclare Joe Lawlor de Digital Dynasty. « La seule raison d’investir dans le référencement, c’est pour obtenir un retour sur investissement, pas pour s’assurer que le travail technique a été fait. »  

12. Actions manuelles

vérification dans la Google search console s'il y a eu une pénalité manuelle de Google

brusacoram

L’une des pires erreurs de référencement absolues que vous pouvez faire est de faire quelque chose qui se traduit par une action manuelle de Google. Si une action manuelle est effectuée sur votre site, Google peut supprimer entièrement votre site des résultats de recherche. Pour éviter d’être touché par une action manuelle, évitez ces erreurs de référencement courantes.  

Erreur courante : Ne pas configurer la Google Search Console

« Une grosse erreur est de ne pas connecter votre site à la Google Search Console, » dit Janel Scott de DatabaseUSA.com. « C’est littéralement un outil gratuit. Il a tant de fonctions nécessaires, mais les propriétaires de sites web et les spécialistes du marketing oublient complètement qu’il existe. » « Par exemple : » « Vous pouvez indexer manuellement les pages Web. » « Ça aide à identifier ce qui est indexé et ce qui ne l’est pas. » « Vous pouvez voir quelles pages ont des erreurs 404 ou 400/500. » « Vous pouvez voir les données de recherche et votre classement. » « Vous pouvez trouver les mots-clés de votre site ainsi que le nombre de clics qu’ils ont reçus et le CTR. » Un autre avantage de la connexion de votre site à Google Search Console est que dans le cas malheureux où votre site a été marqué avec une action manuelle, Google vous enverrait un avis via Google Search Console. Cela pourrait vous aider à remarquer le problème plus rapidement et à prendre les mesures nécessaires pour le supprimer.  

Erreur courante : S’engager dans les pratiques Black-Hat SEO

« Poussés par des objectifs ambitieux et une grande soif de succès, certains vont au-delà des processus de référencement organique et s’orientent vers la manipulation du contenu et du backlink « , dit Uladzislau Yanouski de ScienceSoft. « C’est facile d’être induit en erreur dans cette approche parce que beaucoup de sites web se classent malgré une approche primitive du référencement. » « Mais il est crucial de ne pas suivre ces mauvais exemples. Au lieu de cela, pensez au mal possible d’être pénalisé par Google. »  

Erreur courante : Liens avec des sources de faible qualité

« Une des meilleures pratiques de rédaction que j’essaie toujours de suivre pour un référencement efficace est de citer des sources réputées, » dit Jessie Brennan de SOVRN Creative. Considérez vos liens comme des recommandations. Si vous ne recommandiez pas un site aussi fiable à un ami, vous ne voudriez probablement pas y faire un lien sur votre site Web. L’une des raisons pour lesquelles Google peut appliquer une action manuelle est lorsque vous avez des liens non naturels sur votre site.  

Erreur courante : Ne pas comprendre les liens non suivis

« Très peu de gens comprennent la différence entre les liens ‘follow’ et ‘nofollow’, » dit Cynthia White de Chère Cynthia. « Les liens nofollow doivent être utilisés pour des liens publicitaires payants. » Shawn DeWolfe de Shawn DeWolfe Consulting dit également de s’assurer que les annonces que vous diffusez ont des liens nofollow : « Trop de gens lancent des campagnes Google Ads qui déposent leur annonce et leur lien sur n’importe quelle page prête à l’exécuter. Cela signifie des backlinks qui ont l’air vraiment louche : sites de piratage russe, sites pornographiques, jeux d’argent, etc. »  

Principes de base du référencement SEO

Nous avons examiné en détail certains des principes fondamentaux du référencement auxquels les entreprises devraient adhérer, ainsi que les erreurs courantes que les entreprises commettent avec chacun d’entre eux. Mais il y a aussi quelques principes fondamentaux que nos répondants recommandent. En terminant, nous allons les examiner. Robert Donnell de P5 Marketing dit qu’il est important de  » comprendre quand utiliser le marketing de contenu « . Si un achat est facile, les gens ne font pas beaucoup de recherche avant d’acheter. Si c’est cher ou complexe, l’achat nécessite des recherches. » « C’est dans ce dernier scénario que le contenu entre en jeu. Si vous pouvez aider les acheteurs potentiels à faire leur recherche, alors le marketing de contenu – et le référencement pour ce contenu – fonctionne comme un charme, » dit Donnell. Claire Shaner de BestCompany dit qu’il est important de « ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier. Quand les entreprises travaillent sur leur référencement, elles ont tendance à trouver une méthode qui fonctionne pour elles, et elles s’en servent. » « Le référencement, c’est un peu comme les actions à haut risque. Vous ne voulez pas mettre tout votre argent sur une seule chose parce qu’il pourrait tomber du jour au lendemain. Dans le monde en constante évolution du référencement, vous ne pouvez pas miser sur une seule chose. Vous voulez que vos actions soient diversifiées « , dit Shaner. Et Kevin Tash de Tack Media dit de « toujours avoir une stratégie payante pour équilibrer votre référencement. Le référencement est le plus souvent complémentaire au début. Ce ne sera pas votre principal moteur à court terme. » « Le référencement ne va pas faire ou casser votre entreprise, et vous ne devriez jamais compter sur elle uniquement pour soutenir votre entreprise. « 

10 questions / réponses pour comprendre le Material design

10 questions / réponses pour comprendre le Material design

Les années se succèdent, et les différents designs du web aussi. Skeuomorphisme, Flat Design ou matérial design sont des exemples de l’évolution des designs et des nouveaux styles. Depuis quelque temps, c’est le material design qui se démarque énormément.

Qu’est-ce que le material design ?

Le concept du material design est une innovation apportée par Google en termes de conception graphique et design. Google a apporté différentes marches à suivre ou règles afin de permettre une meilleure interface graphique sur des blog, des sites, des applications mobiles, framework etc… La firme américaine a officialisé son implémentation lors de sa conférence Google I / O de 2014. Le but principal était d’unifier l’expérience utilisateur sur Android, mais en vue d’une large diffusion, ce design s’est étendu à tous les services Google. Quelles sont les lignes directrices du material design ? Si nous devions résumer dans un but de facilité la compréhension, nous pouvons vous présenter plusieurs tâches fondamentales  à respecter :

  • Navigation
  • Densité
  • Couleur
  • Typographie
  • Son
  • Iconographie
  • Forme
  • Mouvement
  • Interaction

L’objectif est clair, c’est un design qui sert à faciliter au maximum la compréhension de l’utilisateur en utilisant les meilleures pratiques de l’expérience utilisateur ainsi que les habitudes de navigation

Comment fonctionne le material design ?

Le matérial design fonctionne grâce au regroupement des meilleures techniques et bonnes pratiques des designers afin de permettre de créer un design centré sur l’utilisateur, agréable et simple d’utilisation.

Exemple d'une composition avec du material design

Frandroid

Il faut prendre en compte de nombreux paramètres pour qu’il puisse fonctionner correctement. Google développeur propose de nombreux points de vigilances pour avoir une cohérence globale du graphisme :

Surface et ombrages

Pour réussir son material design, il faut commencer par la base, la surface (ou le fond). Le but est de faire ressortir certaines couches grâces aux effets d’ombres afin d’ancrer dans l’esprit de l’internaute une certaine hiérarchie de la structure.

Images

Les photos, pictogrammes ou images que vous choisirez doivent impérativement représenter votre produit ou service. Il doit être le plus clair et représentatif dans l’esprit de l’internaute. Inconsciemment, il doit comprendre le site, la page, l’image et l’importance accordé aux éléments notamment grâce à ces effets visuelles. Lorsque c’est possible, réduisez les marges des photos dans l’écran afin que l’utilisateur se sente en immersion totale.

Couleurs

Les couleurs que vous choisirez vont être très cruciales. Elles définiront aussi la hiérarchisation de la page. En effet, s’il ne faut pas hésiter à utiliser des couleurs (3 maximum) elles doivent être placé à des endroits stratégiques pour séparer un fond de couleur d’un bouton d’action par exemple.

Lignes de repères

Google préconise de respecter une grille de référence de 8 DP (Design pressure ou pression de référence) afin de faciliter la compréhension des visuels. Cependant, pour le texte, vous pouvez être bien plus précis en allant jusqu’à l’utilisation d’une grille de 4 DP. Vous l’aurez compris, ces lignes de repères vont être utiles afin d’aligner vos éléments et garder une harmonisation.

Mouvements de transition

Que serait le material design sans ses transitions exceptionnelles. La pertinence de vos choix en termes de transitions d’une page à une autre doit être logique et agréable pour l’utilisateur. Les transitions doivent être compréhensibles en gardant une totale logique avec les habitudes d’utilisation pour permettre un confort de navigation.

Interactions réactives

Les interactions sont différentes des mouvements de transition. Pour le coup, elles sont utilisées pour focaliser le regard sur une action à réaliser. L’interaction peut se modéliser par un bouton d’action pour ouvrir un contenu, pour mettre en avant les relations entre les contenus ( slider / carousel), ou encore un effet pour mettre en avant l’action de l’utilisateur (bouton qui réalise une animation après le clic). La navigation se trouve être bien plus agréable, logique et possède un certain effet d’accompagnement de l’utilisateur dans son expérience.

Quand peut-on utiliser le material design ?

Si ce design si particulier était d’abord et avant tout utilisé pour la création d’applications, certains sites réalisent des prouesses graphiques étonnantes. Si vous avez pour but premier de créer une application en material design, alors vous avez tout compris ! Les applications réalisées avec ce style graphique sont extrêmement appréciées des internautes car, l’expérience utilisateur est au centre de la démarche de création. Si vous pensez donc qu’il ne doit être utilisé uniquement pour des applications.. Et bien vous allez être surpris. En effet, Google utilise aussi bien le material design sur ses applications que sur ses différents sites.

exemple du material design sur 3 types d'écrans différents

ergophile.com

N’hésitez pas à créer des sites avec ce design, mais n’oubliez pas qu’ils doivent quand même être représentatifs de votre cible et de votre marque. En effet, si vous avez un site en material design, il faut que tous vos contenus s’y prêtent. Utiliser un design particulier uniquement pour faire « jolie » ou donner un effet « waouh » s’avère être une grave erreur. Le site web de Waaark par exemple est une réussite totale de la maîtrise du material design. Je vous invite à le découvrir pour comprendre toutes les possibilités sur un site web et faire une comparaison face aux nombreuses applications qui utilisent déjà ce design. Waaark à une connaissance complète du sujet et nous le remarquons dans les animations, les transitions, les couleurs, etc.. Mais tout le monde n’est pas encore bien habitué aux sites créés comme cela. Concrètement, vous pouvez appliquer les principes du material design sur tous vos projets web, mais il faut réaliser un lourd travail d’étude des cibles et de recherche design afin de satisfaire les besoins de sa cible pour permettre une navigation optimale.

Comment utiliser le material design de façon optimale ?

Google est très fier de son travail : « Nous nous sommes surpassés pour créer un langage visuel pour nos utilisateurs qui allie les principes reconnu d’un bon design avec l’innovation et le potentiel de la technologie et de la science. Voici le Material Design » Pour utiliser ce design de façon optimale, il est nécessaire de prêter attention à 2 grands axes :

L’apprentissage du material design et sa compréhension

Dans un premier temps, si vous débutez, vous avez besoin d’approfondir vos connaissances du sujet avec de nombreuses ressources et notamment grâce à l’application de Google « material.io » qui permet d’apprendre, de tester et de créer. Via l’application material.io, vous aurez accès à de nombreuses ressources pour débuter, des exemples comme des boutons material design déjà créés. Retrouvez aussi des ressources pour développer sois même. En complément, vous pouvez lire des articles, des livres et analyser au maximum le travail des autres. Et oui, de nombreux designers proposent de découvrir leurs travaux gratuitement ce qui permet d’apprendre, mais aussi d’ouvrir son esprit aux différentes possibilités et utilisations. Découvrez les ressources sélectionnées en fin d’article.

Material.io et son design de création

Material.io

L’adaptation du material design pour vos internautes

Dans un second temps, est-ce que vos visiteurs sont assez matures pour que vous changiez complètement votre site avec une refonte design ? Certaines cibles sont extrêmement réfractaires au changement. Ce changement nécessite d’adapter ses refontes, ses maquettes aux besoins et surtout à la compréhension de son audience. La cible des 15 – 29 ans et la cible des 30 – 40 n’aura pas le même degré d’adaptation à ce changement malgré que ça soient les cibles que l’ont retrouve le plus dans le web. A vous de définir les premiers changements possibles afin de garder une compréhension simple pour vos utilisateurs les plus fidèles. Si vous pensez que votre cible est prête, vous pourrez utiliser de façon optimale le material design sur tous vos supports web. En revanche, si vous identifiez de nombreux points bloquants à son implémentation. Alors, commencez à ajouter des éléments au fur et à mesure. Le but n’est pas de se précipiter, mais de réaliser les meilleurs changements qui amélioreront progressivement l’expérience utilisateur jusqu’au point de rupture qui vous fera passer le cap définitivement.

Quels sont les objectifs principaux du material design ?

Nous pouvons identifier 3 grands axes principaux auxquels ce design doit répondre :

Navigation intuitive, claire et simple

L’un des buts premiers est d’être toujours plus intuitif à son utilisation. La navigation sur un site web ou une application représente l’un des grands enjeux du monde numérique d’aujourd’hui. En effet, simplifier au maximum la navigation en proposant une expérience unique et agréable permet de fidéliser au maximum l’audience. Le material design répond donc à ce besoin d’utilisation instinctive qui permet de mieux convertir et de se différencier positivement dans l’esprit des internautes

Responsive entre tous les supports

Le responsive en 2019 est incontournable ! Et c’est encore plus le cas pour le material design. En effet, les proportions doivent être respectées et rester compréhensible. La navigation entre un ordinateur, un téléphone ou une tablette doit être identique dans les transitions, les boutons d’interaction, les chemins de navigation, etc… C’est pour cela qu’il est important de respecter les bonnes largeurs. Pour rappel lors de la création :

  • Smartphone : 360 DP
  • Tablette : 600 DP

L’un des objectifs est bien d’être responsive sur tous les supports afin de garder une cohérence globale.

Mouvements, animations et interactions

Pour impliquer vos utilisateurs et profiter d’une UX de qualité, les mouvements, animations et interactions sont particulièrement efficace. En effet, l’un des grands axes de ce design est la capacité à offrir des micros interactions sur les différentes parties de votre navigation web. Plus qu’un simple effet « stylé » il apporte une touche interactive qui permet d’accroître la satisfaction sur le web. Le sentiment d’implication dans l’utilisation est beaucoup plus fort et cela peut aussi vous permettre de convertir plus facilement.

Le design thinking et le material design sont-ils liés ?

Le design thinking est grossièrement plus un concept d’innovation qui permet de partir des problématiques humaines sur beaucoup de thématiques et pas seulement digitales. Si nous partons de ce principe, alors le material design peut se passer du design thinking, mais sera-t-il aussi efficace ? Je n’en suis pas si sûr, cela dépendra surtout de votre besoin, de vos objectifs et encore une fois de vos cibles.

processus du design thinking pour compléter la démarche du material design

sigma.fr

La démarche du design thinking peut être déterminante dans le succès d’un projet, c’est pourquoi, lier l’innovation créatrice qui part d’un besoin utilisateur et le design UX semble être un mélange plus qu’intéressant. Cela peut être l’un des éléments qui sera différenciant dans votre écosystème concurrentiel. Finalement, ces deux concepts ne sont pas obligatoirement liés, car les besoins varient et ne sont pas forcément propices au mélange des deux. Cependant, si vous avez la possibilité de les mélanger, vous garantissez la création d’un service utile que les utilisateurs recherchent via un besoin (exprimé ou caché) pour les fidéliser avec un design de qualité UI-UX friendly.

Le material design est-il présent sur Android ?

Et oui ! Sur Android depuis la version 5.0, le material design est bel est bien présent ! Disponible depuis le 3 novembre 2014, il succède fièrement à l’Holo design. Le Holo design était très intéressant en termes d’expérience utilisateur, mais il était clair que certaines règles de navigation nécessitaient une mise à jour. Cependant entre le material design et le Holo design, les changements semblent parfois insignifiants, mais changent énormément notre manière de naviguer sur Android. La navigation a toujours été un point que Google prend au sérieux, donc plus qu’une refonte globale, c’est plutôt une amélioration de l’existant ce qui donna sur Android le material design. Maintenant, si vous vous demandez si les applications présentes dans le play store sont obligatoirement en material design… Et bien non ! Il suffit d’en télécharger plusieurs au hasard pour comprendre que la majorité des applications Android fonctionnent sans material design. Pourtant, Google propose d’innombrables ressources pour faciliter les développeurs d’application à instaurer ce design au cœur de leur produit ou service.

Material design ou material ui ?

Une question que de nombreux d’internautes recherchent, qu’est-ce que le material UI ? En cherchant un peu, on se rend compte que le material UI est très souvent associé au material design. Illustration du material design contre le material UI L’interface utilisateur en tant que tel est souvent réduit à l’apparence des éléments graphiques mais aussi descriptif avec les éléments de textes. Or le material design prend en compte très au sérieux ces éléments. Le material UI représente les meilleures règles à respecter pour créer de l’UI pour un site ou une application par exemple. Si vous n’êtes pas très familier vous pouvez toujours prendre le temps de lire notre article sur l’UI design Finalement le material UI et le material design ne sont pas vraiment comparable étant donné que l’un est le prolongement de l’autre. En effet, l’un regroupe les best practices d’UI tandis que l’autre regroupe les best practices UI. Forcément, les deux se rejoignent, donc autant apprendre directement le material design afin de mieux comprendre l’écosystème design global.

Material design vs flat design ?

Quand on pense au flat design, on a tendance à penser directement à Apple qui avait transformer le design de son IOS en mode flat design (la révolution lors de l’IOS 7 en 2013).

Illustration du material design et du flat design sur une image identique

appinventiv.com

Le flat design permet de retirer le superflu pour se concentrer sur l’important. Du coup, vous ne trouverez pas d’éléments 3D, pas de jeux d’ombres, pas de volume… Bref, ce design plat a été longuement critiqué pour son manque d’ergonomie. Pourtant lors de la transition d’Apple vers le flat design, les utilisateurs ont rapidement pris en main ce nouveau design et la façon de naviguer dessus. Pour cause, le flat design à pris en compte les besoins utilisateurs, une première à l’époque. L’utilité du flat design :

  • Prise en compte du design web,
  • Style graphique homogène,
  • Priorité aux icônes plus qu’aux images,
  • Utilisation des couleurs pour la mise en avant d’éléments
  • Typographie simple et claire
  • Vitesse de chargement optimisé,
  • Facilité de navigation globale.

Ce design est simple et efficace pour le développeur, mais aussi pour l’utilisateur. Alors ? Qui devrait gagner ? Et bien cela dépend un peu des goûts, mais le material design semble avoir été pensé bien plus en profondeur. Il est évident que des principes ont été récupérés puis améliorés pour évoluer vers une expérience utilisateur toujours plus pertinente. Si nous analysons un peut et que nous comparons les deux designs, nous repérons rapidement des points identiques. Le material Design va donc bien plus loin que le flat design.

Comment trouver des ressources material design ?

Si le material design vous inspire, alors voici quelques astuces pour accéder à des ressources visuelles, des exemples iconographiques, des propositions de transition, mais aussi quelques ouvrages et exemple de sites extrêmement intéressants.

Trouver les meilleurs exemples de material design

Pour trouver de bons exemples, il y a d’innombrables ressources sur le web, je vous ai sélectionné les outils qui me semblent les plus intéressants pour avoir beaucoup de ressources rapidement.

Instagram : vous pouvez suivre le #materialdesign et définir par la suite les comptes qui propose les ressources que vous jugerez les plus pertinentes.

Uplabs : j’ai pré-filté « material design », vous avez donc accès à de nombreuses templates, parfois gratuites, parfois payantes, mais ce qui est sûre c’est la qualité des créations disponibles. Vous pouvez vous inspirer pour créer vos propres Template ou framework.

Tumblr : même sans inscription, vous pouvez regarder en détails toutes les créations disponibles. Vous trouverez certains professionnels qui mettent en ligne leurs créations.

Reddit : rejoignez les groupes Reddit pour participer aux échanges de professionnels et accéder aux tips et astuces de terrains.

Les ressources les plus utiles pour la réalisation du material design

Pour bien gérer votre création, par exemple si vous ne savez pas quel fond de couleur utiliser, Oxygenna propose 30 fonds différents pour s’inspirer. Invision, propose aussi des exemples de templates vraiment intéressantes qui méritent qu’on y prête attention. Pour finir, si vous cherchez un template psd ou sous sketch, Psdrepo propose un kit d’interface utilisateur lui aussi très intéressant.

Apprendre davantage sur le material design, l’UI et UX

Si cet article vous donne envie d’en apprendre encore plus, et bien vous pouvez consulter la référence de Google Material.io qui permet d’apprendre comment bien réaliser son material design. Si cela ne vous suffit pas, vous pouvez retrouver quelques cours sur Openclassroom notamment : « Composez des interfaces utilisateurs en material design » qui semble être réellement intéressantes. Pour terminer, si vous êtes plus littéraire, j’ai repéré 2 livres qui peuvent vous être utiles :

L’intelligence artificielle faible et forte en entreprise

L’intelligence artificielle faible et forte en entreprise

Nous pouvons définir l’intelligence artificielle comme le remplacement de taches faites par l’homme grâce à la science des données et des programmes informatiques utilisés par des machines.

Pourquoi l’intelligence artificielle fait peur ? De nos jours, l’IA ne cesse de faire des articles à sensation car il y a une image disruptive qui nous plonge dans une innovation majeure parfois futuriste et inquiétante. Nombre d’articles révèlent que nous sommes face à une intelligence artificielle qui a pour but de substituer l’ensemble de l’humanité. On ne se contente plus d’améliorer plus mais on substitut. Ce n’est pas totalement vrai mais pas totalement faux non plus car certains métiers vont évoluer ou disparaître dans quelques années.

Contrairement à ce que de nombreuses personnes s’imaginent, l’intelligence artificielle ne date pas d’hier, les recherches sur l’IA ont débuté vers les années 1950 dans plusieurs laboratoires. Néanmoins, l’évolution technologique spectaculaire de ces dernières années est possible grâce aux évolutions technologiques propices aux développements d’IA toujours plus puissantes (comme les processeurs ultra-puissants par exemple)

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle faible ?

L’intelligence artificielle annoncés comme faible est qualifiée de « non-sensible ». Elle n’a pour objectif qu’une seule et même tâche précise. Sa puissance lui permet de réaliser cette tâche en un temps record surtout si on compare à la vitesse d’exécution d’un humain. Heureusement pour nous, l’IA faible n’apprend pas vraiment par elle-même car il lui est impossible de dépasser son domaine de compétence déterminé. L’IA faible est donc sous le joug de l’Homme

Hiérarchisation des données de l'intelligence artificielle faible

tpelyceeledouxintelligence

Attention, il est possible pour une intelligence artificielle d’apprendre toute seule avec le Deep learning mais elle apprendra uniquement ce qui est dans son champ de compréhension, donc son domaine de compétence déterminé.

L’intelligence artificielle est dite faible pourtant elle est déjà surpuissante. Elle représente déjà une révolution colossale pour l’Homme sur de nombreux sujets. L’évolution de l’IA n’est pourtant qu’aux prémices des possibilités

L’intelligence artificielle faible à automatiquement un impact social et économique. Par exemple sur le marché du travail de nombreux chercheurs essayent de savoir si elle sera créatrice ou bien destructrice d’emploi. D’après l’économiste Schumpeter et sa théorie de « destruction créatrice » la disparition de certains secteurs en créeront de nouveaux.

La démocratisation de cette technologie automatique aura aussi des impacts sociaux car rien n’est épargné par l’intelligence artificielle même faible. Nos usages et notre perception de ces techniques d’IA impactent l’économie globale. Dans tous les cas c’est déjà trop tard car l’IA est déjà présente partout même dans nos smartphones ce qui rend inévitable le développement de logiciels et de robotique intelligent. L’Homme recherche toujours plus de confort et de facilité dans son quotidien.

A l’heure actuelle, seul l’IA faible existe contrairement à l’IA forte mais elle est déjà un problème ou une solution pour de nombreuses entreprises

Pour bien introduire le sujet, je vous propose une vidéo sur l’intelligence artificielle de Micode sur ce que pense Google et Amazon de l’IA.

Qu’est-ce que le Deeplearning ?

C’est un système d’apprentissage et de classification pour l’IA qui permet d’acquérir certaines capacités intellectuelles. Cela permet de faire face à des situations assez complexes comme la reconnaissance d’une image ou bien encore la compréhension du langage parlé. Attention, le DeepLearning n’est pas de l’intelligence artificielle forte. Tout est expliqué dans l’ouvrage de Jean-Claude Heudin qui présente une introduction aux « réseaux de neurones du Deep Learning »

démonstration du réseau de neurones artificiels

http://www.sioedm.pirm.fr

Le Deeplearning est utilisé comme un « réseau neuronal artificiel ». Ce dernier peut être comparé au cerveau. Le réseau neuronal étant composés de milliers neurones numériques, ces derniers vont permettre de réaliser de milliers de petits calculs simples. L’intérêt de cette technique est qu’une fois ces milliers de calculs accumulés, la machine est capable de d’effectuer des calcul comparable aux génies informatiques les plus craints dans la science-fiction. On peut comparer le travail de Ford.

Pour que cela fonctionne, il faut le nourrir avec de nombreuses données. Si on veut qu’il comprenne ce qu’est une voiture, alors il faut lui donner des millions d’images de voiture afin que par association l’IA reconnaisse des voitures sur de nouvelles images jamais vue auparavant.

Exemple avec l’IA de google : AlphaGo. En mai 2017 AlphaGo a gagné 3 à 0 contre le champion du monde du jeux très stratégique et complexe le « GO ». L’IA de Google a appris à jouer au GO sans analyser une seule partie humaine mais simplement en jouant virtuellement contre elle-même. C’est-à-dire que c’est la répétition et les millions de parties jouées qui ont permis de créer de nouveaux coups.

Comment marche le machine learning ?

Le machine learning est un champ d’apprentissage spécifique pour une intelligence artificielle sur la base de l’apprentissage statistique. En effet avec l’acquisition de beaucoup de données, l’IA va réussir à se développer seule en creusant dans une montagne de données pour se tester, apprendre et ensuite réaliser différentes analyses prédictives en fonction de la qualité et du nombre de données disponibles.

Si le big data marche aussi de nos jours, c’est grâce au machine learning et à cette capacité de la machine à comprendre et donner des analyses de plus en plus précises.

Exemple du fonctionnement du machine learning avec le big data

lebigdata.fr

Ces énormes stocks de données permettent de nourrir l’intelligence artificielle via le machine learning.

De nombreux débats existent pour cerner correctement la différence entre le machine learning et le deeplearning. Ces 2 éléments sont issus de l’IA de base et possèdent des techniques programmatiques et outils d’utilisation qui peuvent se ressembler.

Vous voulez un exemple concret de machine learning ?

Prenons le cas d’IBM avec son IA Watson, cette intelligence dans le domaine de la santé permet de conseiller un patient atteint du cancer en croisant ses analyses de sang. Le big data permet à l’IA de collecter des informations dans les pages de recherches scientifiques. L’avantage du big dat est de permettre mise à jour quasi instantané. En effet, les données sur le sujet sont en pleine expansion. Les Etats-unis et même le Mexique utilise déjà cette technologie.

Les utilités de l’intelligence faible en entreprise

L’intelligence artificielle même faible sera indéniablement une puissante valeur ajoutée en entreprises. Vous ne le savez peut-être pas mais vous l’utilisez peut-être déjà au sein de votre structure.

De nombreux logiciels comme des services de mailings proposent l’automatisation de certaines tâches, et bien sachez que ceci peut être considéré comme de l’IA.

Comment faire une intelligence artificielle ?

De nombreuses start-up françaises (ou étrangères) en intelligence artificielle proposent déjà leurs services pour créer des IA ou optimiser vos services, missions ou activités d’entreprises. Par exemple en Growth hacking le service PhantomBuster permet de faire du marketing automation, d’augmenter les leads sur les différents réseaux sociaux mais aussi de récolter de la data qualifier très rapidement.

Maintenant nous allons imaginer 2 des milliers d’utilisations possible de l’IA qui permet de faire des économies.

1ère  étude de cas : Quel est l’avenir des femmes de ménage face à l’IA ?

A Paris le soir, vous trouverez de nombreux bâtiments professionnels sont éclairés la nuit. Ce non-sens écologique s’explique par les équipes de nettoyeurs qui passent dans les bureaux afin de remettre au propre les locaux. Nous pourrions utiliser des robots avec l’IA qui nettoierait le sol tous les soirs et seulement une fois par mois une équipe pour nettoyer les quelques endroits qui sont inaccessibles.

Les avantages seraient énormes :

  • Rentabilité forte à long terme
  • Locaux plus propres, en fonction de la programmation
  • Economie sur la lumière, les robots n’en ont pas besoin
  • Plus sécurisé, personne ne rentre dans vos locaux
  • Programmation personnalisée, vous n’avez pas de contrainte d’heure par exemple

Cet exemple peut vous sembler simplet or, c’est un cas concret, courant et volontairement choisi pour montrer que l’IA s’étend aussi bien dans l’automatisation de tâches professionnelles pour vous rendre plus rapide, que dans la suppression de taches comme le nettoyage.

2ème étude de cas : Comment l’IA va changer la relation client ?

La relation client est le cœur de métiers de certaines entreprises, elle axe leurs forces dans la confiance du client pour leur service et leur professionnalisme. Pourtant, dans de nombreux cas les clients ne sont pas satisfaits mais n’expriment pas explicitement le besoin qu’ils ont.

L’intelligence artificielle peut analyser toutes les données d’un client et proposer un produit, un service, une réduction etc… En effet, l’IA sera capable grâce au big data de savoir ce que votre client à l’habitude de faire, de manger, quel est son buget, etc… En comparant son profil avec les autres profils similaires et en mettant une analyse grâce à la data science, l’IA optimisera l’offre de l’entreprise

Ainsi l’IA via le big data, peu donner en temps réel des scénarios en fonction du personae de la cible ainsi plus les données clients seront à jour et nombreuses, plus les propositions seront pertinentes.

Récapitulons les principaux avantages :

  • Fidélisation d’une clientèle
  • Meilleure réputation de la structure
  • Source d’améliorations des produits et services
  • Meilleure compréhension des clients pour une future prospective produit
  • Gain de temps important en se consacrant directement au problème
  • Economie forte en proposant seulement ce que le client veut inconsciemment

L’intelligence artificielle faible peut vraiment être différenciante pour votre entreprise et peut offrir de nombreux axes d’amélioration. Nous pouvons voir sur les deux exemples que l’IA faible est puissante et surtout elle est utilisable dans ses contextes très différents.

Chiffres et informations clés sur l’IA

8 raison de déployer l'intelligence artificielle en entreprise

Charlotte Mouray

Quelques chiffres

  • 62% des cadres pensent créer un poste de Chief AI officer pour coordonner et faire exécuter l’adoption de l’IA en entreprise.
  • 37% des entreprises utilisent l’IA sous l’une de ses formes
  • 48% des services d’assurance ont déjà adopté l’intelligence artificielle dans leurs processus.

Nous retrouvons souvent les 5 mêmes objectifs de l’IA :

  • Optimiser ses processus interne
  • Gagner en rentabilité
  • Améliorer l’expérience client
  • Automatiser des taches fastidieuses
  • Accroitre sa productivité

Les freins à l’intelligence artificielle :

  • Coût des solutions parfois très importante
  • Manque de compétences en interne mais aussi d’expertise
  • Projets en IA peuvent être très complexes dans leurs mises en œuvre
  • Les collaborateurs internes peuvent être un frein à ce changement
  • Un manque de données conséquent

Les principaux cas d’usages en entreprise :

  • Interactions entre l’homme et la machine
  • Analyser des données pour faire du prédictif et de l’expérience utilisateur
  • Eviter des tâches pénibles ou encore présentant un risque via les robots
  • Intégration aux systèmes de sécurité pour éviter les fraudes
  • Création de différents chatbots
  • Optimiser les nombreux processus interne

L’intelligence forte comparé à l’intelligence faible

Comme vu précédemment, l’intelligence faible offre des possibilités incroyables, mais alors que peut-on imaginer pour l’intelligence forte ?

Deux exemple de comparaison entre l'IA faible et l'IA forte

digitalcorner-wavestone.com

Si l’IA faible reste dans le domaine déterminé pour lequel elle a été créée, l’Intelligence artificielle forte sera bien plus surpuissante ce qui lui permettrai d’avoir conscience d’elle-même et de son écosystème. L’intelligence forte comparée à l’IA faible lui permettrait de développer son propre projet de façon autodidacte tout en pouvant échapper à la main humaine.

L’intelligence forte n’est pas encore réelle, surtout vu la marge de progression de l’IA faible. Cependant la création de l’IA forte entraînera des bouleversements sans précédent dans le monde économique.

Il n’est plus question d’aider l’homme dans ses tâches, ou de remplacer des emplois a faible valeur ajoutée, nous imaginons ici des possibles remplacements d’emplois hautement qualifié comme un chirurgien ou un ingénieur.

Certes, il est bien plus simple de se projeter dans les futures innovations de l’IA faible, car nous en connaissons déjà les effets et les grandes possibilités. Cependant qu’en est-il de l’IA forte ? De nombreux chercheurs et scientifiques se plongent dans des réflexions poussées comme « est-ce que l’intelligence artificielle remplacera un jour l’homme ? » pour imaginer les futurs possibles. Le livre du Docteur Laurent Alexandre intitulé « La guerre des intelligences » pousse la réflexion très loin et propose de multiples possibilités toutes très intéressantes.

Imaginons un exemple d’application d’une possible intelligence forte en entreprise.

Etude de cas : L’intelligence Artificielle forte et la prospection commerciale

Vous intégrez un service de veille, prospective et innovation. Le but est de proposer des produits innovant répondant à un marché pas encore exprimé clairement.

Vous associez ces enjeux à une intelligence forte pour éviter de créer toute une équipe et réaliser des économies. Et bien, l’intelligence forte pourrait être en mesure de collecter des millions d’informations sur des clients et sur des produits provenant des moteurs de recherche, mais aussi des différents réseaux sociaux. En quelques fractions de seconde, il pourrait identifier les différents besoins correspondant au marché et les challengers avec les produits qui existent déjà.

En quelques minutes, vous aurez accès à un dossier prédictif complet sur la mise en place d’un tout nouveau produit ou service créer par l’IA qui permettra d’avoir un marché ciblé pas encore concurrentiel. Et pour pousser encore plus loin la théorie, l’intelligence artificielle forte pourrait gérer le projet de création toute seule sans l’avis d’un humain.

4 exemples d’entreprises qui utilisent l’intelligence artificielle

Qui utilisent l’intelligence artificielle ? Il est clair que les entreprises comme Google ou encore Facebook ont des exemples d’intelligence artificiel ultra connu. Mais nous allons nous intéresser à quelques exemples d’IA un peu moins influentes et dont une qui eut un bel échec.

  • L’intelligence chez Twitter

Nicolas Koumchatzky, le head of Cortex chez Twitter a expliqué que l’intelligence artificielle de twitter est apparu par le besoin fort de filtrage d’information comme le contenu abusif et pornographique. Dans la timeline les contenus proposés sont affichés en fonction des « goûts » utilisateur et fonctionne avec le machine learning pour toujours proposer des informations pertinentes.

Nicolas Koumchatzky le précise, dans les années à venir, Twitter voudrais mettre plus de contenus sans suivre forcement une personne, mais avec une mise en avant de contenus qui intéresse toujours plus l’utilisateur. Et apprendre le comportement changeant du au changement de contexte dans lequel l’utilisateur se trouve (travail, domicile, vacances…) notamment avec la géolocalisation.

  • L’intelligence dans l’entreprise de Microsoft

Tay, est une IA créée par Microsoft avec pour but d’interagir avec les différentes communautés sur Twitter ou encore Snapchat. En effet, presque 90 000 tweet ont été envoyé grâce à l’IA de Microsoft en seulement 8h.

Pour se construire, Tay utilise les données publiques qui son accessible gratuitement. Au fur et à mesure des réponses de Tay aux internautes, l’IA s’est mise à répondre des propos racistes ou extrêmement vulgaire. Microsoft a mis hors ligne l’IA et à remarquer que les premières heures de mise en ligne de l’IA, de nombreuses insultes et remarques sexiste lui était adressé. Le problème de Tay c’est qu’elle apprend au fur et à mesure qu’elle engrange des données, bonnes ou mauvaises.

  • L’intelligence artificielle dans le groupe Amazon

Chez Amazon, nous pouvons trouver l’intelligence artificielle dans de nombreux services. Que ce soit avec le fameux magasin qui a fait parler de lui Amazon GO, Alexa ou bien avec l’IA qui recommande des produits complémentaires (qui généré +35% de ventes à cela).

Ralf Herbrich le directeur du Management au service du développement d’Amazon en Allemagne affirme que c’est bel et bien grâce à l’IA que l’entreprise a réussis à se déployer à une grande échelle. Tous les acteurs se sont transformés en données précieuses pour améliorer davantage les différents services Amazon.

Nous pouvons trouver de l’IA a plus ou moins grande échelle dans tous les services d’Amazon. Son expertise est tellement reconnue, qu’Amazon se permet de vendre ses services web et d’IA à d’énormes sociétés comme la NASA par exemple.

  • L’IA nommé DeepFake de Samsung

Samsung a réalisé un travail incroyable avec son intelligence artificielle technologiquement nommée « DeepFake ». Elle est capable de simuler des mouvements à partir d’une simple image, peinture ou photo. L’exemple qui fait le buzz de l’IA de Samsung c’est qu’elle a réussi à donner vie au visage de la Joconde. Le « DeepFake » n’est en fait pas si innovant que cela car il existe depuis longtemps et provient en fait du Deeplearning. Mais, il fallait plusieurs images avant que l’IA puisse réaliser des mouvements or, Samsung n’a besoin que d’une seule photo. Cette nouvelle intelligence pourrait trouver sa place dans les nombreux films qui utilisent la réalité augmentés par exemple. Mais dans de mauvaises mains, elle pourrait être néfaste et poser des problèmes de falsification d’identité.

L’intelligence artificielle serait notre fin ?

Elson Musk dans le documentaire « Do You Trust This Computer ? » partage diverses idées sur les menaces que représente l’IA pour notre société.

D’ailleurs, Elson Musk cite :

« L’IA n’a pas besoin d’être maléfique pour détruire l’humanité – si l’IA a un but et que l’humanité se trouve sur son chemin, alors elle détruira l’humanité naturellement sans même y penser, sans aucune rancune »

Pour Stephen Hawking :

« la montée de l’IA pourrait être la pire ou la meilleure chose qui soit jamais arrivée à l’humanité ». Il continue en citant qu’elle pourrait aussi « éradiquer enfin la maladie et la pauvreté. »

Bonne ou mauvaise, l’intelligence artificielle doit être contrôlée et pas seulement avec les 3 lois de la Robotique d’Asimov. Elle doit être un minimum encadré pour qu’elle puisse évoluer et apprendre dans les meilleures conditions possibles. Si vous n’êtes pas familier avec l’IA vous pouvez toujours commencer par la base avec les ouvrages cités dans l’article pour avec « L‘Intelligence artificielle pour les Nuls »qui est assez complet.

Nous ne sommes qu’aux prémices de l’IA et le futur reste encore à découvrir, en effet l’IA faible gagne du terrain, mais lorsqu’elle deviendra forte, cela entraînera de grands changements dans notre société. Il faut appréhender l’approche de l’IA pour vivre avec elle ou alors risquer de perdre notre utilité pour la société de demain.

Les dernières tendances digitales 2019 à découvrir

Les dernières tendances digitales 2019 à découvrir

Dans les dernières tendances digitales, Il y a une forte tendance marketing et sur les services digitaux. En 2019, nous retrouvons nombre de tendances digitales comme l’UX, le SEO, le marketing automation ou encore l’IA. Mais certaines ont plus d’impact que d’autres.

Nous avons sélectionné 8 grandes tendances numériques afin de connaitre les changements du monde digital.

La tendance du marketing digital automation

Tendance digitale avec le processus du marketing auomation, collecte de la data, segmentation, suite de tâches et distribution

Neil Patel

Le marketing automation permet via l’aide d’outils, de services en ligne ou de dispositifs numérique, d’automatiser des taches à faible valeur ajoutée afin d’accroître le temps passé sur des taches à forte valeur ajouté. De plus en plus de structures mettent en place le marketing automation, car il représente un levier important de productivité et de performance.

Plus qu’une tendance digitale, il devient urgent d’ajouter l’automation dans votre stratégie digitale. D’après TFM&A Insights, 36% des marketeurs qui utilisent les processus de marketing automation précises que le principal avantage est le gain de temps important sur l’ensemble de leurs tâches répétitives. Concrètement, Qu’est-ce que le marketing automation ? Laissez-nous vous l’expliciter avec quelques exemples concrets. Le marketing automation permet de :

  • Envoyer un ou plusieurs mails automatiques en fonction du comportement spécifique d’un contact ou d’un client potentiel
  • Personnaliser des campagnes de mailing afin d’accroître la pertinence de votre message en augmentant les statistiques de vos campagnes
  • Réaliser un marketing complet à 360 degrés pour combiner toutes vos sources d’informations et être sûr que votre message est le bon
  • Proposer des produits automatiquement en fonction des achats précédents pour fidéliser vos clients et répondre à un besoin caché
  • Evaluer de façon précise la pertinence de vos actions pour pouvoir ajuster votre stratégie
  • Tracker facilement les visites de vos contacts vers votre site afin de comprendre la navigation de vos utilisateurs

D’apres  The Lenskold Group et son étude « Lead Generation Marketing Effectiveness Study » 63% des entreprises qui utilisent le marketing automation ont une évolution plus importante que la moyenne des autres entreprises du même secteur. Ce chiffre démontre bien l’efficacité, la pertinence et l’importance de mettre en place rapidement le marketing automation dans votre stratégie numérique 2019.

Nous vous parlions au début de l’article de l’urgence de mettre en place rapidement l’automation dans votre processus, car pratiquement toutes les grandes entreprises ont déjà sauté le pas et utilisent tous ces procédés. Ce sont les PME ainsi que les TPE qui ont un peu de retard, mais qui peuvent rapidement voir la croissance de leur entreprise augmenter. Il existe de nombreux logiciels de marketing automation gratuit tel que :

  • Sendinblue (gratuit jusqu’à 9 000 emails par mois)
  • Drip (gratuit jusqu’à 100 utilisateurs)
  • Mailchimp (12 000 emails par mois)

Dans ce monde en perpétuel changement, il convient de se mettre à la page rapidement, car la transformation numérique, c’est aussi innover dans sa stratégie globale via le marketing automation.

Des outils gratuits sont à votre disposition pour permettre de comprendre, tester ainsi que d’analyser les retours que vous apporte ces outils. Cette tendance cible surtout les TPE / PME qui n’ont pas encore sauté le pas, car pour les grandes entreprises ces processus d’automation sont déjà bien ancrés dans leurs stratégies d’entreprise.

La communication sur les réseaux sociaux

La communication globale sur les réseaux sociaux est en évolution constante, c’est une tendance digitale globale qui traverse les années tant les possibilités de communications sont diverses et variés. Avant il suffisait de publier énormément avec des articles ainsi que les nouveautés de son entreprise pour se faire connaître. Cependant, les temps changent et le comportement sur les réseaux aussi.

L’attente des internautes s’est transformée et juste arroser d’information tous ses réseaux ne suffit plus. De nos jours, il faut penser créatif et innovant pour pouvoir réellement se démarquer de ses concurrents. Si nous prenons l’exemple de Facebook, de nombreux Community managers jouent avec les différents formats de publication pour interagir et faire « participer » leur communauté. L’algorithme de tous les réseaux booste les publications avec beaucoup d’interaction ce qui permet d’optimiser sa visibilité et d’afficher plus fortement une marque auprès des autres internautes.

90% des utilisateurs de réseaux sociaux y accèdent grâce à leur smartphone, pourtant nombreux sont ceux qui ne se rendent pas compte que les formats qu’ils partagent son correct seulement pour les versions desktop et non adapté aux mobiles. Il faut absolument penser responsive et vérifier chaque publication sur les deux appareils. Une des tendances est la réponse et à la répartie avec humour !

Les comptes qui se démarquent aujourd’hui sont ceux qui ont des formats innovants certes, mais aussi qui utilisent l’humour professionnel pour augmenter leur visibilité et e-réputation. Les discutions entre marques permettent l’échange de visibilité, mais l’échange avec la communauté ajoute un réel sentiment d’appartenance. Le compte Twitter de Netflix et d’Interflora par exemple se répondent régulièrement avec des jeux de mots etc… Cela change des comptes linéaires qui sont autocentrés.

Tendance digitale avec le Tweet d'interflora citant Netflix

Twitter

Les compte sur les réseaux sociaux sont toujours plus réactif ! De nombreux outils permettent d’être en veille sur les comptes ou utilisateurs qui parle en utilisant un nom de marque (même sans identification).

Cela permet d’être réactif à des situations plutôt intéressantes, parfois apporter des précisions, et même annoncer des nouveautés ! Tous les compte ne peuvent pas gérer leurs communautés de cette façon alors comment faire sur Twitter, Facebook et LinkedIn ? Aujourd’hui vos communautés veulent avoir des informations « chaudes » c’est-à-dire de l’information unique pour qu’ils aient l’impressions d’être les premiers à partager.

Ça peut être des nouveaux projets, une idée, une observation ou même un document à partager qui n’est pas encore disponible sur votre site ! 2019, c’est la qualité bien avant la quantité. Pour instagram, 2019 est signification d’influence et d’influenceurs. Pour grandir rapidement, les marques n’hésitent pas à contacter beaucoup de « micro influenceurs » sur une thématique précise pour gagner en visibilité.

Attention, les achats d’abonnées et le follow/nofollow est surveillé par les marques. En effet elles regardent énormément votre taux d’interaction pour juger utile un partenariat avec vous Enfin, sur n’importe quels réseaux, optez pour les vidéos ! Elles sont bien plus performantes que les autres formats ! De plus sur Facebook l’arrivé des vidéos 360 et des images 3D commence à faire leur apparition. La tendance digitale des réseaux sociaux perdure dans le temps.

La prise de conscience des entreprises pour le SEO

Le SEO ou référencement naturel se fait connaître peu à peu notamment grâce à certains succès story de start-ups qui ont intégré le SEO comme partie prenante dans leur stratégie de croissance. Tendance digitale secrète ou juste méconnue elle est pourtant surpuissante.

La tendance du SEO avec les trois piliers fondamentaux du référencement naturel (SEO)

Joptimisemonsite

De nombreux articles y font références pourtant dès que nous y intéressons un peu nous découvrons de nombreuses pratiques et documents sur le sujet du référencement naturel. De nouveaux postes sont proposés dans des entreprises qui ont compris l’intérêt de se positionner sur les moteurs de recherche ! On parle régulièrement de postes comme :

  • Traffic Manager
  • Chef de projet SEO
  • Consultant SEO
  • Manager SEO/SEA
  • Etc…

En 2018, 91,5% des recherches internet passent par Google (source statCounter) alors si vous voulez augmenter votre porté et votre trafic web ? Alors vous ne pouvez pas passer à côté de la tendance digitale du référencement naturel !

Nous avons notamment remarqué sur des sites de mise en relation de freelance, une hausse notable des demandes de prestations concernant le SEO. Tout le monde souhaite être mis en avant sur les pages de recherche Google, mais avoir des compétences de référenceur n’est pas si simple que cela. Très peu de formations sur le référencement naturel sont disponibles sur le marché, bien que cela se démocratise un peu avec des formations privées très chère.

La plupart des référenceurs ont appris par eux même au cours de leurs propres tests et expériences, ce qui en fait une compétence très prisée pour de nombreuses entreprises. Les entreprises avec un site web restent toujours à la recherche de la rentabilité, de la maximisation des ventes, de la fidélisation, de la visibilité etc… Pour maximiser ces indicateurs, ils doivent déjà être découvert et visible sur les moteurs de recherches, or ce n’est pas toujours le cas.

Savoir comment optimiser son site d’entreprise, pour augmenter son trafic naturellement sans payer est le premier pas à faire pour booster la croissance du business. Car pour convertir un visiteur en client, il faut déjà qu’on découvre votre offre et donc votre site.

De nombreuses sociétés et entreprises en ligne font appel régulièrement à des services d’optimisation SEO car elles ont compris l’intérêt fondamental d’augmenter leur trafic naturellement. Le référencement n’est certes pas une science exacte, mais ses bénéfices et ses résultats ne sont plus à prouver ! Ouvrez l’œil et restez à l’écoute de cette formidable tendance digitale qui ne cesse de prendre de l’importance au fil du temps.

Vous pouvez lire notre article sur les 12 erreurs courantes SEO détaillées par des professionnels et découvrez toutes les possibilités de croissance que le SEO peut apporter à votre entreprise. Il est vraiment dommage de laisser cette tendance digitale ne pas impacter positivement votre activité.

La tendance autour des recherches vocales

Qu’est-ce que la recherche vocale ? C’est une recherche qui passe directement par votre assistant vocal plutôt qu’une barre de recherche classique. Cette tendance digitale de la recherche vocale est bien trop sous-estimée. Pour beaucoup cela n’arrivera jamais et la barre de recherche restera LE moyen de recherche. Pourtant, d’après une étude de ComScore, 1 recherche sur 2 sera vocale d’ici 2020. Il faut donc adapter cette tendance comme une réelle opportunité. Les géants Google et Amazon investissent énormément dessus sans oublier les nombreuses grandes entreprises.

La tendance du SEO vocal avec Google home, alexa d'amazon et un téléphone représentant la recherche vocale pour le SEO

StrategeMarketing

Cette tendance digitale est portée par l’explosion des recherches mobiles qui permettent d’autres possibilité de recherche qu’une version desktop. En effet la possibilité de recherche se trouve partout et à tout moment grâce à notre mobile. Pourquoi les recherches vocales deviendront une réelle opportunité ? Voici quelques avantages :

  • Obtenir une réponse directement
  • Réaliser différentes taches avec votre mobile sans le déverrouiller
  • Augmenter la productivité (dicter du texte sans l’écrire par exemple)
  • Automatiser des actions directement par la voix
  • Gagner en mobilité
  • Parler est plus naturel et plus rapide que d’écrire

Si les assistants vocaux comme la google home ou Alexa d’Amazon ont fait leur apparition, c’est aussi et surtout pour améliorer rapidement leurs services vocaux pour l’avenir de la recherche. Toutes les données récoltées via les recherches vocales permettent d’améliorer les résultats de recherche, proposer un service performant tout en répondre au besoin des utilisateurs.

D’après Capgemini, d’ici 3 ans, 40% des utilisateurs passeront par un assistant vocal plutôt que par un site web, application ou via une barre de recherche. Attention, la recherche vocale s’étend à de nombreux autres services que la recherche vocale ! Par exemple sur le marché automobile, de nombreux constructeurs utilisent les assistants pour améliorer le service ainsi que le confort automobile.

Les recherches vocales sont une tendance digitale pour les sites internet car de nombreux changements d’utilisations sont à attendre. Le référencement naturel de votre site s’en trouvera sûrement impacté. Commencez à revoir votre stratégie digitale en intégrant correctement la recherche vocale afin d’avoir de l’avance sur vos concurrents, maîtriser votre écosystème numérique et maximiser votre croissance avec ce levier d’acquisition !

L’intelligence artificielle

l'évolution de l'intelligence artificielle dans le temps avec le machine learning et le deep learning

Penseeartificielle

L’Intelligence artificielle ou IA est une tendance très importante ! Elle sera au cœur des sujets et des discutions de toutes les entreprises. Si cette tendance continuera au moins pendant les 5 ans à venir, son évolution et son utilisation sera en perpétuelle évolution.

Dans la dernière étude Workplace 2025, nous apprenons que près de 3 entreprises sur 4 voient l’IA comme l’un des 3 facteurs qui impactera énormément le monde du travail en 2025. La France prend le pas et à déjà décider d’investir environs 1,5 milliards d’euros dans le développement de l’intelligence artificielle. Mais nous pouvons nous attendre à un investissement global des entreprises bien plus important.

En effet pour le moment, le secteur de l’IA est largement dominé par les énormes entreprises du high-tech / digital comme Google, Facebook ou encore Amazon qui investissent des sommes colossales et bien plus importante à ce que la France promet d’investir. Si l’intelligence artificielle se développe aussi rapidement, c’est parce qu’elle permet de :

  • Réaliser des taches plus rapidement et plus précisément
  • Automatiser des actions à faible ou moyenne valeur ajouté
  • Rester en activité sans limite
  • Améliorer votre productivité
  • Analyser automatiquement vos données
  • Déceler des opportunités

Les grandes entreprises ont déjà compris l’intérêt de l’IA dans leurs processus, c’est pourquoi de nombreuses grandes entreprises comme Orange, Air France, Sephora ne peuvent plus s’en passer. Même des instances publiques comme Pôle emploi projette d’utiliser l’IA dans leurs processus d’accompagnement des demandeurs d’emploi.

En utilisant la machine learning qui est une partie de l’IA, il est possible de faire évoluer automatiquement un algorithme en le nourrissant avec de nombreuses données. En fonction des situations auxquelles l’algorithme est confronté, il étudie les possibilités et choisi la meilleure décision.

Plus il teste les solutions et plus il évolue et devient performant dans ses choix. Cette tendance du machine learning fait partie de L’IA. Pour conclure, qu’importe votre secteur d’activité l’intelligence artificielle vous sera forcément utile.

Vu sa croissance, en commençant à l’intégrer et l’utiliser dans vos différents processus, vous commencez un nouveau virage numérique alors que certaines entreprises peinent encore à se transformer numériquement. Prenez bien en compte cette tendance, car ses possibilités sont immenses. Vous avez du mal à y croire ? Alors consultez notre article sur l’intelligence artificielle faible et forte en entreprise pour comprendre davantage tous les enjeux.

Le growth hacking

Que vous soyez une petite, une moyenne ou une grande entreprise le growth hacking peut vous intéresser et vous être extrêmement utile ! Elle s’est imposée comme grande tendance du digital via les nombreuses start-ups qui ont subis une évolution exponentielle « Growth hacking» ou grossièrement en français le « piratage de croissance » permet d’accroître ou faire connaître rapidement un produit, un service ou une structure (par exemple) à l’aide de multiples techniques.

Ne vous trompez pas, il n’est pas question de pirater des comptes ! C’est simplement que certaines techniques utilisées sont à la limite de la moralité et de la légalité. Par exemple, certains outils numériques permettent de récupérer des données personnelles sur Facebook via la barre de recherche. Par la suite, nous pouvons créer un réseau de personnes intéressés par notre produit et les attirer par automatisation de messages privés. De base le système de Growth hacking a été créé pour les start-ups car elles ont un besoin de croissance rapide. Souvent, les techniques utilisées sont au croisement de compétences tel que :

  • Le marketing digital et la communication
  • L’automatisation des taches
  • L’expérimentation et l’exploitation de la data

Les techniques du Growth hacking restes assez floues, mais quand même nombreuses lorsqu’on commence à travailler dessus. Etant parfois à la limite de la légalité les techniques changent régulièrement.

Les Growth hackeur se doivent d’être à l’écoute des dernières techniques et ultra réactif aux nouveautés ! Ils ont souvent très innovant et plein d’idées, c’est pourquoi ils sont plus à l’aise dans des petites ou moyennes sociétés qui ont un circuit de décision plus court et plus rapide ainsi, ils peuvent utiliser 100% de leur potentiel. Nous pouvons retrouver cette tendance du Growth hacking dans des grandes entreprises qui utilisent des outils de Growth hacking dans leur stratégie d’acquisition de trafic.

L'évolution de spotify grâce au growth hacking

growthhackers

Par exemple, Spotify a utilisé Facebook afin d’augmenter rapidement sa base de clients et d’utilisateurs avec un partage automatique de la musique sur Facebook. Le résultat est que les clients qui partageaient la musique sur Facebook rendaient visible à leur cercle de contact, ce qui a permis de faire découvrir le service de Spotify. C’est un bel exemple de la tendance du Growth hacking sur une start-up qui est devenu très puissante.

Les datas de plus en plus précises

La tendance digitale autour de la data a largement évolué ces dernières années. Au départ, le but était de stocker le maximum de données, mais il y avait peu d’analyse complète, car elle était chère et longue à réaliser. La tendance de la data fait qu’il est nécessaire de comprendre les nombreuses données stockées, il faut rentabiliser ces stocks, c’est pourquoi data analyst est l’un des métiers les plus prisé par les entreprises.

Evolution de l'exploitation de la date et sa complexité d'utilisation, une vrai tendance digitale

Pexone

Le volume de data qui circule dans le monde est énorme. International Data Corporation (IDC) a estimé qu’en une seconde, une personne générera 1,7 mégabytes de données en 2020. Ces lacs de données ou Data lake permette à des entreprises de stocker toutes les données sur vous afin de les analyser par la suite grâce à des data scientist / analyst.

Elles permettent de vous cibler pour de la publicité, améliorer le service proposé que vous utilisez, créer un nouveau produit ou service, mais aussi d’investir sur de nouveaux projets. L’évolution des outils d’analyses et l’amélioration des performances de ces logiciels permettent aux entreprises de s’intéresser à des données toujours plus précises !

En effet, nous laissons derrière nous de nombreuses datas qui n’intéressaient pas forcement les entreprises (au début) car la recherche coûte chère et prend du temps. Mais l’évolution technologique permet d’exploiter d’autres données plus abstraites. Avant, il était question de « business intelligence » mais de plus en plus la tendance est à l’ « opérational intelligence ».

Ces données dites « opérationnelle » sont plus volumineuses, mais aussi beaucoup plus précises, car elles peuvent venir d’appareils connectés par exemple. Le but principal de l’« opérational intelligence » est d’aider les équipes opérationnelles en temps réel. Cela peut être une observation d’inefficacité commerciale, une opportunité de vente sur un marché prédéfini etc… Toutes ces recommandations sont proposées grâce à des informations complètes et réelle fournis par les équipes « terrains ».

Enfin, en couplant les données terrains aux données existantes de la « business intelligence », il est possible d’avoir des statistiques précises et des recommandations d’améliorations ou d’opportunités à grande échelle pour se démarquer des concurrents et proposer quelque chose de nouveau.

Avant, la tendance était de stocker autant de data que possible, mais dorénavant, la tendance est à l’analyse d’une data toujours plus précise afin d’être plus performant et productif. Cette tendance est certes coûteuse et compliqué à mettre en place, mais les retours sur investissement seront plus qu’important. Malgré la RGPD qui réduit la récolte des données, il est possible d’analyser des objets et des usages pour comprendre le client sans récolter ses propres données.

Les grandes entreprises ont déja commencé à surfer sur cette merveilleuse tendance digitale qu’est l’exploitation de la Data.

L’expérience utilisateur ou le nerf de la guerre

L’expérience utilisateur est bien plus qu’une simple tendance digitale. C’est un domaine complexe et extrêmement précis, il ne se repose pas uniquement sur le visuel. L’UX est surtout utile sur la partie fonctionnelle de navigation qui permet à un utilisateur de mémoriser le site ou application et d’avoir envie d’y retourner.

tendance digitale de l'UX avec les phases de l’expérience utilisateur : concevoir , prototyper, évaluer, analyser

Edulib

Sur un site ou sur une application par exemple, vous pouvez facilement remarquer certains éléments. La plupart du temps, nous remarquons en premiers des éléments visuels tel que :

  • Une typographie spécifique
  • Des couleurs ou un style de graphisme
  • Le logo

Mais sachez que si vous naviguez sur un bon site étudié par des UX designer alors tous les éléments (design et fonctionnel) ont été pensé, étudié et testé pour vous. Aucun éléments n’est réalisés hasard et chaque possibilité ont été utilisé en rapport avec des études scientifique et psychologique.

  • Couleurs
  • Logo
  • Typographies
  • Possibilités de navigations
  • Mots
  • Tournures de phrase
  • Services proposés
  • Simplicité d’utilisation

Ces éléments sont les principales sources de travail des UX designer pour garantir au maximum une utilisation efficace et agréable pour l’utilisateur. Mais certains s’improvisent UX designer et réalises de nombreuses erreurs comme le souligne notre article sur les 15 fausses croyances sur l’ux mobile.

Comme vous le savez peut-être, sur le Web nous sommes souvent infidèles aux sites et nous changeons souvent de site référent pour en découvrir de nouveaux même si l’objectif du service est similaire.

L’expérience utilisateur va permettre d’avoir une audience fidèle en proposant à un site ou une application une navigation simple et naturelle qui donne accès rapidement aux informations ou aux services dont nous avons besoin.

Par exemple, si je vais voir la concurrence et que le site est moins pratique, moins ergonomique et plus dur à comprendre, je retourne directement vers mon ancien site. Cela créer un sentiment de satisfaction envers l’ancien site, mais aussi une plus forte rétention de l’audience, car en étant déçus de la concurrence un utilisateur sera plus apte à être fidèle.

De nombreux sites se lancent et réalisent des campagnes de pub pour gagner en trafic rapidement, or une audience attiré qui reste infidèle est souvent le résultat d’une mauvaise réflexion (ou sans aucune réflexion) au niveau de l’expérience utilisateur. C’est pourquoi l’UX design doit être réfléchi comme un investissement à long terme pour une application ou un site web car il permettra d’accumuler de l’audience fidèle.

Finalement, l’expérience utilisateur est une forte tendance digitale, car elle permet à de nombreux sites et applications de se différencier fortement des concurrents. La fidélisation d’audience est très complexe à avoir. L’ UX design est une compétence complexe qui demande énormément de connaissance, de ressources, d’empathie et de patience.

 

Tandis que de nombreuses entreprises investissent énormément avec de la pub, des promotions ou des cadeaux pour gagner du trafic, sans une prise de conscience d’UX nous pouvons dire que c’est de l’argent perdu.   Pour conclure, les grandes tendances sont à adopter au plus vite, car le monde digital est en perpétuel changement. Sans s’adapter aux évolutions et aux tendances digitales du marché, vous risquez d’être obsolète et de laisser vos concurrents vous dépasser.

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